Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tam Nerede Servisi Aktif Edilmiyor SMS Yanıtı Gelmiyor

30 Mayıs 12:3292

Turkcell hattım 535***7403 üzerinde “Tam Nerede” servisini kullanmak için kayıt mesajı gönderiyorum ancak hiçbir şekilde dönüş alamıyorum ve servis aktif edilmiyor. Dün de bugün de defalarca kayıt mesajı göndermeme rağmen herhangi bir onay SMS’i veya bilgilendirme mesajı gelmedi.

Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bir çözüm üretilmedi, sorun hala devam ediyor. “Tam Nerede” servisini aktif şekilde kullanmak istiyorum ancak sistemsel bir engel nedeniyle hizmetten yararlanamıyorum.

Turkcell’in hattımdaki bu problemi inceleyerek “Tam Nerede” servisini bir an önce aktif etmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

30 Mayıs 12:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Haziran 11:30

Değerli Müşterimiz, 02.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Harun
3 Haziran 09:54

Turkcell'in bedovoffice firması ile anlaşması varmış. Bu firma ile iletişime geçmem istendi ancak ben bu firmaya yaklaşık 1 hafta önce mail attım dönüş yapmadı. Dün verilen numarayı defalarca aradım telefonu açmadı firma.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Turkcell'e Numara Taşıma Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

3 Aralık 2025 21:00753

28.11.2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşımak için Turkcell internet sitesi üzerinden online başvuru yaptım. Başvurum...

4
Çözüldü

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor

8 Ocak 11:51726

"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."

1

Turkcell Uygulamasında Numara Taşıma Aktivasyonunda Sürekli Hata Alıyorum

29 Kasım 2025 13:341.084

Turkcell hattıma numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum ve tüm süreci Turkcell uygulaması üzerinden yürütmeye çalı...

1 Destek

Turkcell Mobil İmza Şifresi İçin Günlerdir Dönüş Alamıyorum

29 Ağustos 2025 08:18356

10 gündür Turkcell faturalı hattım (0532***0673) üzerinden mobil imza şifremi belirleyebilmek için 5090’a kademeli şekil...

1 Destek

Video Şikayetler

Turkcell Uygulamasının Büyük Sorunu!

TurkcellUygulamasının Büyük Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Turkcell Bozuk - Hatalı Cihaz!

Turkcell Bozuk -Hatalı Cihaz!

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Sosyal Destek Engelli İndiriminden Faydalanamıyorum!

Turkcell SosyalDestek Engelli İndiriminden Faydalanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kemal

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri