to read complaints and reviews, or file yours.Safe LOG Uygulamasının Açılmaması Ve Faturadan Çekilen Ücretin İadesi Talebi
Android işletim sistemli telefonuma Safe LOG uygulamasını indirdim ancak uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Buna rağmen ücret Turkcell hattıma tanımlı faturama yansıtıldı.
Uygulamadan hiç faydalanamadığım halde ücret alınmasını kabul etmiyorum. Özellikle sadece bu ay faturama yansıtılan Safe LOG ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlanamadım ve sorunuma ilişkin hiçbir destek alamadım. Kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum ve konunun incelenerek bu ayki Safe LOG ücretimin en kısa sürede geri ödenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 05.03.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Ödemem geri yapıldı mı
2 fatura bana yansıtıldı ama tek fatura ödemsi iade edildi
