Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Türkcell Müşterisine Ayrıcalık Verilmemesi

8

Yaklaşık 4 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az kala bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda bana en uygun paket olarak aylık 700 TL’lik bir paket sunuldu. Yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen herhangi bir ayrıcalık, avantaj ya da müşteri sadakatine yönelik bir fayda göremiyorum.

Yeni Turkcell’e geçen kişilere çok daha ucuz ve avantajlı paketler sunulurken, uzun süredir müşteri olan biri olarak bana benzer fırsatların sunulmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Sadık müşterilerin görmezden gelindiğini düşünüyorum.

Hattımın son hanesi 158 olan numaram için, en kısa zamanda daha avantajlı ve uygun fiyatlı bir paket seçeneği sunulmasını talep ediyorum.

1 Eylül 14:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Eylül 10:27

Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Dilerseniz 532 numaralı hattımızı ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşteriye Yeni Müşteri Kadar Avantajlı Tarifeler Sunulmaması

110

Yıllardır Turkcell faturalı hattını kullanıyorum, artık kaç yıl olduğunu bile hatırlamıyorum. Buna rağmen mevcut müşteri...

Uzun Süreli Turkcell Müşterisine Yüksek Fiyat Teklifi

100

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni paketler yaklaşı...

Uzun Süreli Müşterilik İçin Makul Sadakat İndirimi Talebi

63

Yaklaşık 30 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından hattımı aynı operatörde kulla...

Mevcut Müşteriye Yüksek Tarife Teklifi

866

Yıllardır Turkcell mobil hattı kullanıyorum ve hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 20 gün kaldı. Şu an aylık 575 TL ...

2 Destek

Video Şikayetler

Turkcell Fahiş Taahhüt Teklifleri

Turkcell FahişTaahhüt Teklifleri

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Anlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

TurkcellAnlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Taahhüt Bozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Turkcell TaahhütBozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Profil fotoğrafı
Adem
Turkcell Göz Yumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Turkcell GözYumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri