to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve her yıl taahhüdümü, sürekli artan yüksek ücretlere karşı yenilemek zorunda kalıyorum. Uzun süredir müşteri olmama rağmen, sadakatimin hiçbir şekilde dikkate alınmadığını düşünüyorum. Turkcell’in kendi müşterilerine sahip çıkmadığını ve avantajlı teklifler sunmadığını üzülerek belirtmek isterim.
29 Ekim 2025 tarihinde Star+10 tarifemin taahhüdünü yenilemek istedim. Ancak eski fiyatım 460 TL iken, yeni fiyatın 600 TL olarak sunulması beni çok şaşırttı. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana çözüm sunmak yerine sadece yüksek fiyatlı tekliflerle karşılaştım.
Çanakkale Merkez’de yaşıyorum ve müşteri numaramın son 4 hanesi 2303’tür. Turkcell’den beklentim, sadık müşterilerine daha uygun fiyatlar sunması ve müşteri memnuniyetine önem vermesidir. Uygun fiyatlı bir teklif ve müşterilerine sahip çıkan bir yaklaşım rica ediyorum.
Yaklaşık 26 yıldır Turkcell müşterisiyim. Her yıl ve özellikle son 12 ay boyunca kullandığım 10 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı hattım için 370 TL gibi yüksek bir ücret ödemekteyim. Paket tarifesinin bu kadar yüksek olması nedeniyle her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum artık ta...
Merhaba, Turkcell müşterisi olarak uzun süredir hattımı memnuniyetle kullanıyordum. Ancak son dönemde tarifelerde yaşanan sürekli fiyat artışları nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Özellikle taahhüdümün 24 Kasım’da dolacak olması sebebiyle tarifemi yenilemek istediğimde karşılaştığım durum olduk...
Turkcell faturalı hattımda kullandığım 10 GB paket için aylık 320 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, 15.09.2025 tarihinde yeni sunulan fiyatların oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Aynı paket için bana 450 Tl en uygun paket diyorlar. Bu durum üzerine geçtiğimiz hafta ve sonrasın...
Yorumlar