to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımla bilgim ve isteğim dışında iki adet işlem gerçekleşti. Saat 13:28 civarında hesabımdan peş peşe 500 TL + 500 TL olmak üzere toplam 1000 TL çekilmiş görünüyor. Bu işlemlerden önce ve sonra telefonuma bankadan doğrulama kodları geldi, ben bu kodları kimseyle paylaşmadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve buna rağmen hesabımdan para çekilmiş olması Ziraat Bankası’nın güvenlik sistemine dair ciddi şekilde endişe duymama neden oldu.
Durumu fark eder etmez bankaya bilgi verdim, kartım iptal edilerek yeni kart gönderileceği söylendi ve bir şikayet formu oluşturuldu. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir açıklama ya da geri dönüş yapılmadı. Ben kendi güvenlik adımlarıma dikkat etmeme rağmen, kodları kimseyle paylaşmamama rağmen bu işlemlerin gerçekleşebilmiş olmasını kabul edemiyorum. Aynı durumun tekrar yaşanmayacağına dair bir güvence de alamıyorum.
Hesabımdan bilgim dışında çekilen toplam 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair net, yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür güvenlik açıklarının tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılıp sonuçlarının bana bildirilmesini istiyorum.
29 Nisan’dan beri Ziraat Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. T. C. kimlik numaram ve şifrem doğru olmasına rağmen ekranda sürekli “Ziraat Onay bekleniyor” ibaresi çıkıyor, fakat telefonuma hiçbir şekilde Ziraat Onay / onay mesajı gelmiyor. Bu nedenle hesabımı görüntüleyemiyor, ödemele...
Yaklaşık 2,5 ay önce Ziraat Bankası banka kartımı kaybettim ve yeni kart başvurusu yaptım. Kartımın teslimatı için kurye tarafından aranmadım, kartım bana ulaşmadan tekrar geri götürülmüş. Van Özalp’te yaşıyorum ve bu süreçte defalarca mağdur oldum. Banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağm...
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 22 Ekim tarihinde “hesaptan tahsilat” açıklamasıyla 248 TL çekildi. Bu işlem bana ait olmadığı için izinsiz işlem olduğunu düşünüyorum. Kartım fiziki olarak sürekli bende, üçüncü kişilerle de hiçbir şekilde paylaşmadım. Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası m...
Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartımın Kuryenet ile teslim edileceği bilgisi 18.12.2025 tarihinde tarafıma verildi. 19.12.2025 tarihinden bu yana Kuryenet sisteminde kartım sürekli “acenteye sevk aşamasında” olarak görünüyor ve 6 gündür kartımın bana ulaşmasını bekliyorum. Yaklaşık 5 gü...
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz Bankkart hesabıma, sabaha karşı hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Sabah yaklaşık 06.50’de durumu fark ettim ve o saatten beri, yaklaşık 10 saattir hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Hesaba para girişi olunca sadece kullanılabilir bakiyeyi harcayabiliyorum, a...
Yorumlar