Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Sim
Çorum’da Zayıf Çekim Ve İnternet Kesintileri İçin Ücretsiz SIM Değişimi Talebi

ID:35914817

Çorum’da Zayıf Çekim Ve İnternet Kesintileri İçin Ücretsiz SIM Değişimi Talebi

Ramazan

06 Mayıs 14:38

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hattını kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir Çorum merkezde hattımın çekim gücünde ciddi zayıflık yaşıyorum. Özellikle internette gezinirken sürekli donma ve kopmalar oluyor, sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun sim karttan kaynaklanabileceği söylendi ancak çözüm olarak sim kart değişimi için benden ayrıca ücret talep edildi. Hattımı düzenli olarak ödeyen bir müşteri olmama rağmen, yaşadığım çekim sorununu gidermek için benden ekstra ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bunu adil bulmuyorum.

Türk Telekom’dan, yaşadığım çekim ve internet donma sorununun giderilmesini ve bunun için gerekiyorsa sim kart değişiminin ya da esim’e geçiş işleminin **kesinlikle hiçbir ücret alınmadan** yapılmasını açıkça talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Faturalı Hatta Geçiş Sonrası 4.5G Hizmetinden Yararlanamama Ve Mağduriyet

Gökhan

Türk Telekom

03 Aralık 2025 01:30

1.360

24 Kasım 2025'te Türk Telekom mobil faturasız hattımı kullanırken, mobil uygulama üzerinden bana sunulan avantajlı Şaşmaz 30GB paket teklifini kabul ederek faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Faturalı hatta geçişim sağlandıktan sonra, faturasız hatta sorunsuz bir şekilde aynı SIM kartımla ...

faturali-hatta-gecis-sonrasi-45g-hizmetinden-yararlanamama-ve-magduriyet-2.jpg

faturali-hatta-gecis-sonrasi-45g-hizmetinden-yararlanamama-ve-magduriyet-1.jpg

Mobil İnternet Ve Sinyal Sorunu Nedeniyle Ayıplı Hizmet Ve Cayma Hakkı Talebi

Gamze

Türk Telekom

11 Ocak 22:21

306

Yaklaşık 3 hafta önce Turkcell’den Türk Telekom’a e-sim üzerinden numara taşıma işlemi yaptım. Başvuruyu internet üzerinden gerçekleştirdim. Hattım 4 gün sonra aktif hale geldi ancak aktif olduğu ilk günden itibaren hattım çekmiyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 12 aylık t...

mobil-internet-ve-sinyal-sorunu-nedeniyle-ayipli-hizmet-ve-cayma-hakki-talebi-2.jpg

mobil-internet-ve-sinyal-sorunu-nedeniyle-ayipli-hizmet-ve-cayma-hakki-talebi-1.jpg

Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı Ve Yetkisiz Sim Kart Gönderimi

Saliha

Türk Telekom

13 Nisan 12:06

953

10 Nisan 2026 sabah 10:29’da Turkcell adı altında 0850 430 67 98 ve 0850 430 68 41 numaralı hatlardan arandım. Görüşmelerde, operatör değişikliği için çeşitli avantajlardan bahsedilerek Türk Telekom’a geçmemin daha avantajlı olacağı ifade edildi. Konuşma sırasında kişisel bilgilerime dair net ve doğ...

kisisel-verilerin-izinsiz-kullanimi-ve-yetkisiz-sim-kart-gonderimi-2.jpg

kisisel-verilerin-izinsiz-kullanimi-ve-yetkisiz-sim-kart-gonderimi-1.jpg

1 Destek

Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

SMS Gelmeyen Hatım Banka Ve Uygulama Doğrulama Kodlarını Engelliyor

Nagihan

Türk Telekom

28 Nisan 22:06

206

Türk Telekom bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. 19 Nisan’dan beri hattıma hiçbir uygulamadan, bankadan veya kurumsal hesaptan SMS kodu ve mesaj gelmiyor. Güvenlik ve doğrulama kodları gelmediği için hem bankacılık işlemlerimde hem de uygulama girişlerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte t...

Yeni Hatım Açılmadı, Müşteri Hizmetine Bağlanamıyorum

Fatih

Türk Telekom

18 Şubat 13:01

536

TT Mobil’den 16 Şubat 2026 tarihinde online olarak yeni bir hat için sim kartımı teslim aldım, tarafıma tahsis edilen numara 5520****04’tür. Aradan zaman geçmesine rağmen hattım bir türlü açılmadı ve hattı kullanmaya başlayamadım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak sesli yanıt sis...

Tüm Türk Telekom Sim Şikayetlerini Gör