to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 aydır Turkcell hattımda 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren “Turkcell 10 GB” paketini 230 TL ödeyerek kullanıyorum. Son dönemde özellikle dışarıda daha çok internet kullandığım için 10 GB internet hakkım bana kesinlikle yetmiyor ve paketimi yükseltmek istiyorum.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayıp paketimi daha yüksek internet kapasiteli bir pakete geçirmek istediğimi ilettim. Ancak bana 20 GB internet için yaklaşık 500 TL gibi oldukça yüksek bir ücret teklif edildi. Piyasada diğer operatörlerin benzer paketleri yaklaşık 320 TL civarındayken Turkcell’in neredeyse bunun çok üzerinde bir fiyat sunması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yıllardır hem hattım Turkcell'te hem de evimde Superonline ve TV+ kullanıyorum, yani Turkcell grubuna sadık bir müşteriyim ve operatörümü değiştirmek istemiyorum. Ancak mevcut koşullarda daha makul, uygun fiyatlı bir paket sunulmazsa cayma bedelini ödeyip hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım.
Sadık müşterilere, özellikle birden fazla Turkcell hizmeti kullananlara daha avantajlı ve uygun fiyatlı internet paketleri sunulmasını talep ediyorum. Hattımdaki internet paketimin daha yüksek GB'ye çıkarıldığı, fiyat‑performans açısından makul bir teklif ile en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve aranarak bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve düzenli olarak kullandığım 20 GB, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketimi, 350 TL gibi bir bedelle kullanıyordum. Ancak, şu anda 10 GB'lik paket için 600 TL talep edildiği tarafıma iletilmiş olup, bu fiyat artışı benim bütçemi aşmaktadır. Bu kadar yüksek bir zam, b...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve operatörünüzden genel olarak memnunum. Ancak son dönemde 20 GB’lik paketler için bana sunulan fiyatların, diğer operatörlere kıyasla çok yüksek olduğunu görüyorum. Diğer operatörler aynı paketi 180-240 TL aralığında sunarken, bana 500-600 TL bandında...
10 yıldır Turkcell müşterisiyim ve mevcut taahhüdümün süresi dolmak üzere. Yaklaşık bir hafta önce online olarak arandım ve kullandığım 20 GB internet, 1000 dakika, 300 SMS ve WhatsApp sınırsız içeren paketin aynısını yeni taahhütle 600 TL’ye kullanabileceğim belirtildi. Ancak aynı paketi şu anda 47...
Yaklaşık on yıldır Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. Kullandığım 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemin ücreti 430 TL’den 730 TL’ye yükseldi. Bu artış sonrası daha uygun bir tarife talep ettiğimde, bana en uygun paketin bu olduğu söylendi. Ancak bireysel hatlarda aynı tarife içe...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Mega Bol 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketim için 370 TL civarında ödeme yapıyorum. Aynı paketi, Turkcell’den başka bir operatöre geçince veya yeni müşteri olduğunuzda yaklaşık 240 TL gibi çok daha düşük bir fiyattan almak müm...
Yorumlar