to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir kullandığım Patlatırım 40 tarifesini yaklaşık 450 TL’ye kullanırken, 01.06.2026 tarihi itibarıyla aynı paketin fiyatının 700 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bu artışın ardından Turkcell tarafından 3 defa arandım ve indirim talep ettiğimde bana en uygun paketin 700 TL’lik bu paket olduğu söylendi.
Yıllardır sadık bir müşteri olmama rağmen bana daha uygun bir paket sunulmazken, yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı paketler verildiğini görüyorum. Bu durum hem haksızlık hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir yaklaşım olarak beni oldukça rahatsız ediyor.
Turkcell’in, mevcut hattım için makul ve piyasa koşullarına uygun, indirimli bir tarife sunmasını talep ediyorum. Aksi takdirde operatör değiştirerek başka bir firmaya geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Müşteri numaram/T. C. Son 4 hanem: 8168.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir ödediğim yaklaşık 370 TL civarındaki fatura bedelim son dönemlerde hiçbir açık ve makul açıklama olmadan 600 TL’ye yükseldi. Bu fahiş zamdan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve artık bu ücreti ödemekte zorlanıyorum. Bu durum nedeniyle başk...
Turkcell kullanıcısıyım ve uzun süredir aynı hattı aktif olarak kullanmaktayım. Ancak son dönemde tarifeme yapılan fiyat artışı gerçekten makul seviyelerin çok üzerine çıkmış durumda. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte sunulan yeni paket fiyatları, mevcut ekonomik şartlar göz önünde bulundurulduğunda o...
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu anda kullanmakta olduğum tarifeyi 370 TL olarak kullanırken, taahhüdüm bitmek üzereyken aynı tarife önce 500 TL, iki gün sonra ise 550 TL olarak karşıma çıkarıldı. Herhangi bir tarife değişikliği talebim olmadığı halde, mevcut paketimin bu kadar kısa sür...
Turkcell faturalı hattım için uygulama üzerinden tarifemi ve fiyatları kontrol ettiğimde, tarifemin ücretinin kısa süre içinde ciddi oranda artırıldığını gördüm. Taahhüdümün bitmesine 1–2 ay varken 450 TL olan ücret, taahhüdümün bitmesine 7 gün kala 550 TL’ye yükseltildi. Bu ani ve yüksek artışı hem...
Turkcell faturalı hattım için bir yıllık taahhüdüm bitmesine 13 gün kala tarifemle ilgili ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Normalde aylık 450 TL ödediğim tarifem için kısa süre önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak 650 TL’lik bir teklif sunuldu ve bu şekilde devam edip etmeyeceğim soruld...
Yorumlar