Aşırı Yağlı Döner Ve Saygısız Personel Nedeniyle İade Talebi

02 Haziran saat 19.20 civarında Muğla Fethiye’deki Köfteci Yusuf şubesinde bir porsiyon döner siparişi verdim. Gelen dönerdeki yoğun yağ tabakası son derece rahatsız ediciydi, görüntüsü mide bulandırıcıydı ve yerken de ciddi şekilde rahatsız oldum, şu an hâlâ mide spazmı geçirmek üzereymişim gibi kötü hissediyorum. Aynı siparişte yer alan yarım az yoğurt ise gayet iyiydi, ona dair bir şikayetim yok.

Yaklaşık 310 TL tutarında ödeme yaptım. Yaşadığım bu olumsuzluk üzerine kasaya gidip müdürle görüşmek istedim ancak “buralarda değil” tarzında geçiştirici, saygısız bir cevap aldım ve muhatap bulamadım. Hem ürün kalitesinden hem de çalışanların tavrından fazlasıyla rahatsız oldum.

Bu yaşananlar nedeniyle firmadan öncelikle yaşadığım durum için bir özür, ödediğim ücretin iadesini ve ilgili şubede gerekli hijyen ve kalite denetimlerinin yapılmasını talep ediyorum.