Turkcell saat

26 Eylül 2025 tarihinde saat 17.05’te Turkcell Superbox 1 TB 1700 TL hattınıza tanımlanmıştır şeklinde SMS aldım. Ancak ben hiçbir başvuruda bulunmadım ve herhangi bir üyelik talebim olmadı. SMS’te sadece fatura tutarı bildirildi, herhangi bir müşteri veya abone numarası yer almıyordu. Durumu anlam...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Salla Kazan kampanyasından kazandığım 4 GB, 24 saat geçerli Youtube.com kullanım hakkı olmasına rağmen, Youtube.com izlemelerim kendi internet paketimden düşülmüştür. Sadece Youtube.com uygulamasını kullandım ve deneme amaçlı yaptığım kullanımlarda da 3 G...

Turkcell Superbox 400 GB paket kullanıcısıyım. Şanlıurfa Ceylanpınar’da, bana ait Superbox cihazımda yaklaşık bir haftadır her gün, her saat, her dakika bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Yan yana duran iki Superbox’tan sadece bana ait olan sürekli kopuyor; cihaz istediği zaman çalışıyor, istediği zam...

Bugün saat 14.39'da, Turkcell'den “Hoşgeldiniz. (00000. C1359) numaralı mağazamızda yapacağınız işlem için tek kullanımlık güvenlik şifreniz...” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben herhangi bir işlem başlatmadım ve bu mağaza ya da temsilciyle bir bağlantım yok. Bu durum, kişisel bilgilerimin ve hattım...

Turkcell sürpriz Ekstra 10 GB paketimin taahhüt süresi 25.09.2025 tarihinde sona ermiştir. 22.09.2025 tarihinde Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayarak faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Ancak, başka operatörlerden geçiş işlemleri genellikle 2 gün içinde tamamlanırken, Turkcell’de operatör de...

Yaklaşık depremden bu yana Hatay Antakya Demirköprü Mahallesi Jandarma Karakolu civarında ikamet ediyorum. Gnç Mega 85 tarifesiyle iPhone 11 cihazımda Turkcell mobil hizmetini kullanıyorum. Deprem sonrası yaşanan aksaklıkları doğal karşılayıp uzun süre şikayet etmedim. Ancak 26.09.2025 gecesi saat 0...

25.09.2025 tarihinde saat 22:30’da Kocaeli/Çayırova Özgürlük Mahallesi 240/2 Sokak a Blok No:5 Daire:3 adresimde Superbox kurulumu için ekip geldi. Kurulumu yapıp aboneliğimi aktif ettiklerini söylediler. Ancak daha sonra “İki başvuru var, yarın sabah tekrar gelmem gerekiyor” diyerek cihazı ve tüm e...

İPhone 15 Pro Max cihazımda kullandığım Turkcell gnç 20 GB paketimde 25 Eylül 2025 tarihinde anormal bir internet kullanımı yaşadım. Her zamanki gibi Sultanbeyli Merkez’de, günlük rutinimde telefonu kullandığım halde, yaklaşık yarım saat içinde paketimin 9 GB’ı birden harcandı. Turkcell uygulamasınd...

25/09/2025 tarihinde saat 14:41'de Yalova Çınarcık Turkcell şubesinden, 5372****15 numaralı faturasız Turkcell hattına 380 TL tutarında paket yüklemesi yaptım. Paket, hatta hiçbir şekilde ulaşmadı. Şubeye gittiğimde yükleme yapıldığını söylediler, ancak hatta herhangi bir paket tanımlanmadı. Müşteri...

4 gündür hiçbir aksiyon yok. Superbox umursamazlığı Turkcell’den Superbox hizmeti alıyorum. 5394****47 numaralı hattı kullanıyorum ve 1 TB paketim mevcut. Superbox cihazım gün içinde defalarca kendi kendine kapanıyor. 21 Eylül Pazar akşamı 532’yi arayarak şikayet oluşturdum. Müşteri temsilcisi cih...

Turkcell faturalı Star+ 20GB tarifesi kullanıcısıyım. 24 Eylül’ü 25 Eylül’e bağlayan gece saat 04:30 civarında, hattımda yaklaşık 13 GB internetim olmasına rağmen, hiçbir kullanımım olmadan internet paketim tamamen sıfırlandı ve bana “tarifeniz bitti” şeklinde mesaj geldi. Sabah saatlerinde ek inter...

Turkcell faturalı hattımı Bandırma Balıkesir Zağnos Paşa Yurdu’nda kullanıyorum. 2023 yılının başından beri yurtta her saat ve her dakika hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Telefonum neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle iletişim kurmakta ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce Turkcel...

Turkcell faturalı hatta geçen ay geçiş yaptım ve “Aynen Favorim 15” paketini kullanıyorum. İlk ayda da internetim bir anda bitmişti, ek paketlerle devam etmek zorunda kalmıştım. Bugün sabah 4 GB Salla Kazan ve 10 GB ana paket internetimin olduğunu kontrol ettim. Gün içinde telefonu neredeyse hiç kul...

25 Eylül 2025 tarihinde hattımı başka bir operatörden Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemini internet üzerinden gerçekleştirdim ve sim kartım kurye ile Giresun Merkez’deki adresime teslim edildi. Kurye ile sözleşme işlemlerini tamamladıktan sonra, 25 Eylül saat 10:52’de taşıma işleminin gerçekleşeceğin...

30.08.2025 tarihinde Kadıköy/İstanbul’daki Turkcell Bluestore (19 Mayıs, Ş******** G******* Cd. No:190A) şubesine, eşim ve kızım yurt dışından gelen telefonlarına e-sim yükletmek amacıyla gittiler. Normalde 175 TL olan e-sim işlemi için 750 TL ödeme alındı. Ayrıca, hangi hizmeti aldığımızı bilmediği...

25 Eylül 2025 tarihinde Ankara’dan, 0507*****77 numaralı hattım için Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yapmak üzere internet üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru sırasında, hattımı e-sim’e yarım saat içinde taşıyabileceğim belirtilmişti. Ancak saatler sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin aslı...

12 gün önce vefat eden babama ait 6966 numaralı Turkcell faturalı hattı üzerime devretmek için Mersin/Mezitli Turkcell ana bayisine başvurdum. Gerekli evrakları (veraset belgesi, kimlik vb.) eksiksiz şekilde sundum. İşlem sırasında hattın önce iptal edilip ardından hemen üzerime alınacağı söylendi v...

0534*****49 numaralı Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Dün telefonuma, paket yüklemediğim takdirde Kasım ayında hattımın kapanacağına dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine 50 TL’lik avantajlı paket yükledim ve ilk gün hattımı sorunsuz kullandım. Ancak bugün saat 11:20’den itibaren hattımın kapand...

23 Eylül akşamı, yeni aldığım telefonda mevcut e-sim hattımı kullanmak için barkodu okuttuğumda 'geçersiz' uyarısı aldım. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın sistemde gözükmediği ve böyle bir e-sim kartı olmadığı söylendi. Oysa hattım açıktı ve sorunsuz kullanıyordum. Yeni barkod için ...

22.09.2025 tarihinde saat 12:29’da yurt dışında bulunduğum sırada bir aramayı cevapladım ve o anda Turkcell’in 'Tarifen Yurt Dışında Geçerli' tarifesi devreye girdi. Ancak sonraki günlerde, mobil verim kapalı ve herhangi bir arama yapmadığım veya cevaplamadığım halde, 23.09.2025 saat 19:46’da ve 24....

24 Eylül 2025 tarihinde saat 15.00 civarında, 0212 265 15 75, 0212 922 44 66 ve 922 44 37 numaralarından arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell İletişim Merkezi çalışanı olarak tanıttı ve Digiturk ile anlaşmalı özel bir kampanya sunduğunu söyledi. Turkcell fatura paketimin tutarının yenileneceği ve...