Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Randevuya Gelmeyen Turkcell Superbox Kurulumu Mağduriyet Yaratıyor

47
Veysel'in Teşekkür Mesajı
Helal kanks

Turkcell Superbox başvurum için 18.07.2026 tarihinde saat 11:00’a Kocaeli Gölcük adresime randevu verildi. Belirtilen gün ve saatte evde olmamıza rağmen ne gelen oldu ne de arayan soran.

Gün içinde Turkcell müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde “acil olarak iletiyoruz” şeklinde not aldıklarını söylediler fakat buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Randevuya güvenip evde beklediğimiz için kişisel planlarımızı iptal etmek zorunda kaldık ve gideceğimiz yerlere gidemedik.

Randevuya gelinmeyecekse bunun önceden bildirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve Superbox kurulum sürecimin net bir tarih ve saat verilerek en kısa zamanda tamamlanmasını talep ediyorum.

18 Temmuz 15:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Temmuz 15:15

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Temmuz 14:36

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Veysel
28 Temmuz 16:28

Adamsınız Kral

Veysel
28 Temmuz 16:29

Helal kanks

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Muğla Ortaca’da Superbox Randevu İptali Ve Bilgi Verilmemesi

95

Turkcell Superbox için Muğla Ortaca’daki adresim adına 3 Temmuz’da bayiden, kimliğimle başvuruda bulundum. Başvuru sonra...

Randevuya Gelinmedi, Kurulum Gecikti

157

Turkcell Superbox için İstanbul Eyüpsultan’daki adresime kurulum başvurusu yaptım ve 10.06.2026 tarihinde saat 15.00 içi...

Kurulumun Üç Hafta Gecikmesi Ve İnternet Hizmeti Sağlanamaması

351

Turkcell Superbox için yaklaşık 09.06.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum ya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox Donuyor

Turkcell SuperboxDonuyor

Profil fotoğrafı
Furkan
Turkcell Superbox Net Sıkıntısı!

Turkcell SuperboxNet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Turkcell İnternet Kullanımı Fazlalığı

Turkcell İnternetKullanımı Fazlalığı

Profil fotoğrafı
Emin
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri