Turkcell Sim Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok
Turkcell hattımı taşıma işlemi sırasında yeni sim kartımın Kuryenet ile gön...derileceği bilgisi verildi. Talep geçen hafta cuma gecesi oluşturuldu, bugü
Turkcell hattımı taşıma işlemi sırasında yeni sim kartımın Kuryenet ile gön...derileceği bilgisi verildi. Talep geçen hafta cuma gecesi oluşturuldu, bugü
19.02.2026 tarihinde saat 16:51’de 0 53*********47 numaralı hattan arandım.... Arayan kişi Turkcell genel merkezden aradığını söyleyerek, başka operatöre
19.02.2026 tarihinde saat 15:18’de, adıma hiçbir dava dosyası olmamasına rağmen, kendisini hukuk bürosu gibi tanıtan “De...rya Pınar” adına bir SMS aldım. Mesajda “arabuluculuk onayının son günü, herhangi bir cezai işlemle karşılaşmamak için arayınız” ifadesi yer alıyor ve yalnızca 0212 908 0855 numara
19.02.2026 tarihinde saat 13.45’te Turkcell müşteri hizmetlerini mobil hat sorunum için aradım. Görüştüğüm müşteri temsi...lcisi i***, görüşme boyunca kurumsallıktan tamamen uzak, arkadaşıyla sohbet eder gibi son derece laubali, ciddiyetsiz ve sorumsuz bir üslup kullandı. Turkcell gibi kendini “kurumsa
"Bugün beni arayarak ilgileneceklerini söylediler. Akşam da sim elime ulaştı teşekkür ederim ilginiz için"
07.01.2026 tarihinde aktif olarak Vodafone müşterisi oldum. Buna rağmen Turkcell bana 4.000 TL’yi aşkın tutarda fatura g...önderdi. Konuyu öğrenmek için Turkcell’i aradığımda, 06.01.2026 tarihinde saat 23:45’te “Dev 120 GB” isimli yeni bir paket satın aldığımı iddia ettiler. O saatte kesinlikle yeni bi
"Biraz geç oldu uğraştık bazen yanıt alamadık ama yinede Turkcell ekibine yürekten teşekkür ediyorum cuma günü para iade edildi mağdur olmadım çocuklarımın rızkını geri aldığım için Turkcell ekibine tekrar teşekkür ediyorum iyi ki Turkcell var iyi ki Turkcelliyim"
18.02.2026 tarihinde operatör değişikliği talebinde bulundum ve 21.02.2026 tarihi itibarıyla geçişimin gerçekleşeceği bi...lgisi verildi. Turkcell’de faturalı Platinum 70 GB paketini kullanıyordum ve taahhüdüm yaklaşık bir ay önce sona erdi; şu anda herhangi bir kontrata bağlı değilim. Buna rağmen hat
15.02.2026 tarihinde saat 19.18’de Turkcell hattıma 5528 kısa numarasından ...anlam veremediğim bir SMS geldi. Mesaj içeriği “DCB_ASSOCIATION:WD68V39FTN4
"İlginize çok teşekkür ediyorum"
Turkcell Ailem uygulamasında kardeşimin 535 ile başlayan hattını aileme eklemek istiyorum; ancak uygulama üzerinden işle...m yaparken sürekli “başka bir üyelik talebi var” uyarısı alıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir üyelik talebi mesajı gelmiyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunl
TV+ aboneliğim ile her hafta Kanal D’de yayımlanan Eşref Rüya dizisini canlı yayında, geri sarma özelliğini kullanarak i...zliyorum. Canlı yayını geri sarma özelliği benim için özellikle önemli olduğu için TV+’ı tercih ettim. 18.02.2026 tarihinde saat 23:54 civarında Eşref Rüya’yı telefonumdan TV+ uyg
"Teşekkür"
18 Şubat 2026 akşam saatlerinde evden çıkarken annemi aramam gerekti, ancak hattımda yeterli TL olmadığını söyleyen bir ...uyarı aldım. Kontörlü olan hattımın bakiyesini kontrol ettiğimde 454 TL görünüyordu; oysa kısa bir süre önce baktığımda yaklaşık 800 TL civarında bakiyem vardı. Aradaki bu büyük fa
11 Şubat’ta Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. 15.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden gerekli söz...leşmeleri onayladım. Aynı gün Vodafone hattımı kapattı ancak Turkcell hattım halen açılmadı. Bugün 18 Şubat ve iki günü aşkın süredir telefon hattım kapalı olduğu için kimseyi aray
Turkcell faturalı hattım için 17.02.2026 tarihinde Turkcell tarafından arandım ve yeni bir tarifeye geçiş yapıldı. Ancak... bu geçiş sırasında sahip olduğum yan hakların, özellikle de sınırsız WhatsApp kullanım hakkımın iptal edileceğine dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Ertesi gün, yani 24 saat bile g
"Turkcell şirketine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Hızlı bir şekilde çözüm sağladı."
16.02.2026 akşam saatlerinde Turkcell hattıma Rahat Diji 20 GB paketini tan...ımlattım. Paketi aldıktan sadece birkaç saat sonra paketi kontrol ettiğimde
"Teşekkürler Turkcell"
14.02.2026 tarihinde saat 00:30 civarında Turkcell hattıma, X (eski adıyla ...Twitter) platformundan iznim ve bilgim dışında art arda onay kodu içeren SM
Turkcell hattımda 2 GB internet paketim vardı, ayrıca içinde 50 GB hotspot bulunan paketim de mevcuttu. 88 TL ödeyerek a...ldığım 4 GB’lik paketin içinde 2 GB gaming hediye paketim de yer alıyordu. 17.02.2025 tarihinde saat 21.19 itibarıyla iPhone cihazımdan kişisel erişim noktasını açıp bilgisayarıma
"Teşekkürler"
17 Şubat’ta saat 17.00 civarında 0532 ile başlayan bir numaradan arandım. T...urkcell müşteri hizmetleri olduğunu düşünerek aramayı açtım ancak hatta hiç
Turkcell’den Eventone kameralı akıllı çocuk takip saati için 0530********71 numaralı hat üzerinden bir hat satın aldım. ...Saatte arıza yaşadığım için saati hat ile birlikte 03.02.2026 tarihinde garantiye, yetkili servise teslim ettim. Saat serviste iken hatı denemek için SIM kartı bir telefona taktık
Yeni aldığım cihazımda kullanmak üzere Turkcell hattıma esim tanımlatmak istedim. Turkcell uygulaması üzerinden bu işlem...i yapabildiğimi öğrenip başvurumu yaklaşık 1 saat önce gerçekleştirdim. Başvuru sonrasında e-Devlet onayı aşamasına geçmem gerekiyordu ancak e-Devlet’e giriş yaptığımda aktif bir b
Turkcell Tekira şubesinden satın almış olduğum AirPods 4. nesil kulaklığımın sağ tarafından az ses gelmesi sebebiyle, ür...ünü garanti kapsamında incelenmesi için ilgili şubeye teslim ettim. Ürün teslimi sırasında iletişim numaram istendi; yanlışlık olmaması için numaramı iki kez kontrol ettirdim ve do
3 gün önce Turkcell uygulaması üzerinden Superonline Superbox 1 TB paket başvurusu yaptım ve üyeliğim başladı. Dün, paza...rtesi sabahı saat 09.00 civarında Superonline bayii hattından arandım ve eğer evdeysem 10–15 dakika içinde gelip kurulumu yapabileceklerini söylediler. Evde olmadığımı, işte olduğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100