to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Şehir Merkezinde Mobil Veriyle Film İzlerken Sürekli Donma Ve Kesinti
Turkcell GSM hattımı kullanarak Bursa şehir merkezinde mobil veriden film izlerken ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bugün saat 13:45 sonrasında başka bir site üzerinden bir film izlemeye çalıştım, film 26. Dakikaya kadar en az üç kez tamamen dondu ve bağlantı düzelmediği için filmi kapatmak zorunda kaldım.
Sorun sadece mobil veriyle yaşanıyor, aynı konumda Wi-Fi kullanırken böyle bir problem yaşamıyorum. Kullandığım hatta ve pakete dünya kadar ücret öderken, şehir merkezinde bu kadar düşük ve kesintili hizmet almak beni hem hayal kırıklığına uğratıyor hem de mağdur ediyor.
Turkcell’den özellikle Bursa şehir merkezinde mobil internet altyapısının iyileştirilmesini, yaşadığım bu bağlantı ve donma sorunlarının incelenerek bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve stabil bir internet hizmeti almak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
