to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattıma Gelen İzinsiz Hızlı Giriş Şifresi SMS’leri Güvenlik Riskine Dair Endişe
Turkcell hattıma 17.07.2026 tarihinde saat 23.54 civarında, herhangi bir sisteme girmediğim ve talepte bulunmadığım halde hızlı giriş şifresi içeren SMS’ler geldi. Ben o sırada Turkcell uygulaması, internet şubesi ya da benzeri bir platforma giriş yapmıyordum.
Bu durum, hattımın veya kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda beni endişelendirdi. Tarafıma gelen bu izinsiz hızlı giriş şifresi talebinin hangi işlemden veya kimden kaynaklandığının Turkcell tarafından araştırılmasını, hattım üzerinde güvenlik kontrolü yapılmasını ve gerekliyse ek güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Ben bu olay sonrasında henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak bu durumun tekrarlanmaması ve hattımın güvenli olduğundan emin olmak için tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 20.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 20.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
