to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattım için tarafıma sunulan paket ücreti 390 TL olarak belirtilmesine rağmen, aylardır hattımdan 567 TL tutarı...nda fatura tahsilatı yapıldığını fark ettim. Uygulamada ve gelen mesajlarda paketimin “Maksi Pro 70 GB” olduğu ve ücretinin 390 TL olduğu açıkça görünüyor. Vergiler dahil olsa bile
Yıllardır aktif olarak kullandığım Turkcell faturalı hattımda şu anda "Maksi Pro 70 GB" tarifesini kullanıyorum ve aylık... 540 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 32 gün kala Turkcell Dijital Operatör uygulamasına girip taahhüt yenileme seçeneklerine baktığımda karşıma çıkan fiyatlar beni ciddi şekilde
"Şebekesi iyidir"
Turkcell uygulaması ve turkcell.com.tr üzerinden sunulan “Mevcut paketinden 320 TL ve üzeri fazla ücret ödeyeceği bir pa...kete geçiş yapan abonelere ilk 3 ay 50 TL indirim” kampanyasından yararlanarak 70 GB Maksi Pro taahhütlü pakete geçiş yaptım. Eski taahhüdümün süresi de dolmak üzere olduğu için bu
Bir haftadır Turkcell faturalı hattımda Maksi Pro 70 GB tarife değişikliği yapmak istiyorum; ancak uygulama üzerinden iş...lem yapmaya çalıştığımda sistem beni sürekli atıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Mevcut tarifemin kontratı bitmek üzere olduğundan, kampanyalı olarak bu tarife modeli
"Tarifem değiştirildi mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum"
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut kontratımın bitmesine 32 gün... kalmıştır. Geçtiğimiz hafta içerisinde “Maksi Pro 70 GB” isimli paketle il
"Turkcell'den müşteri. Temsilcisi B** bey nezdinde hızlıca çözümle sonuçlanmasından Turkcell'li olmanın gururunu yaşadım. Benim gördüğüm ilk kez kurumsal bir firma Müşteri talebini dikkatte alarak gerekli aksiyonu aldı, Teşekkürler Turkcell"
Turkcell abonesiyim ve İstanbul’da ikamet ediyorum. Kontratımın bitmesine 3...4 gün kaldı. 15 Ekim 2025 tarihinde, son bir ay içinde bana sunulan “Maksi
"Müşteri hizmetleri gayet ilgili bir şekilde davrandılar ve sorunumu çözdüler. Teşekkürler."
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve kontratımın bitmesine 34 gün kaldı.... Son bir hafta içinde “Maksi Pro 70 GB” isimli bir paket teklifiyle ilgili
Turkcell abonesiyim ve kontratımın bitmesine 36 gün kaldı. Son bir ay içinde bana “Maksi Pro 70 GB” isimli bir paket tek...lifi sunuldu. Teklif oldukça cazipti ancak o anda acil bir görüşme yapmam gerektiği için onay veremedim. Daha sonra tekrar aranmamı rica ettim fakat bu kez de görüşmede olduğum içi
"Arayarak bilgi aktarımında bulunan T** hanım çok ilgili ve çözüm odaklıydı kendilerine teşekkürler ediyorum çözümü sunuldu"
Turkcell abonesiyim ve kontratımın bitmesine 36 gün kaldı. Son bir ay içind...e bana “Maksi Pro 70 GB” isimli bir paket teklifi sunuldu. Teklif gerçekten
"İlgileri için teşekkürler"
Turkcell Yanımda uygulamasında birkaç gündür "Maksi Pro 70 GB internet (ilk... 3 ay 390 TL, sonraki 9 ay 540 TL) " paketinin reklamını görüyorum. Fatural
"Destekleriniz için teşekkür ediyorum"
Turkcell Yanımda uygulamasında birkaç gündür "Maksi Pro 70 GB internet (ilk... 3 ay 390 TL, sonraki 9 ay 540 TL) " paketinin reklamını görüyorum. Ancak r
Turkcell faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine 33 gün kala Maksi Pro 70 GB paketine geçiş yapmak istedim. Ancak, işlem... sırasında “bu pakete geçemezsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci kullanımımın bu pakete geçişe uygun olmadığını belirtti fakat detay
Turkcell faturalı hattımda, taahhüdümün bitmek üzere olması nedeniyle Maksi Pro 70 GB paketine geçiş yapmak istedim. Anc...ak, işlem yapmak istediğimde “bu pakete geçemezsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Bugün yaşadığım bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aradım ve temsilci, kullanımımın bu pakete
Turkcell Mobil İnternet Maksi Pro 70 paketini kullanıyorum. Son 3 aydır internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum.... Özellikle bugün, 00.30’da başlayan internet kullanımım sırasında sadece 5,5 saat içinde 54 GB internetim tükendi. Bu süreçte sadece Safari üzerinden film izliyordum ve bu kadar kı
Turkcell faturalı hattımda, taahhüt sürem bitmesine yakın uygun fiyatlı bir paket sunuldu. Son günlere yaklaştığımda bu ...paketi değiştirmek istedim ancak kaldırılmıştı ve yerine sadece daha yüksek fiyatlı paketler getirilmişti. Uygun fiyatlı paketlere hiçbir şekilde erişemedim ve mecburen 651 TL’lik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
