to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom internet aboneliğim devam ederken yaklaşık 2 ay önce Millenicom müşteri hizmetlerinden arandım ve bana Digiturk üyeliği teklif edildi. Telefonda, Digiturk üyeliğini kabul etmezsem Millenicom faturamın artacağı, kabul edersem ise 1 yıl boyunca hiçbir ücret ödemeyeceğim söylendi. Buna rağmen Digiturk üyeliğini istemediğimi açıkça belirttim ve gönderildiği söylenen onay kodunu da kesinlikle onaylamadım.
13.01.2026 tarihinde saat 17.26’da onay için SMS gönderilmiş olmasına rağmen, bu SMS’i onaylamadığım halde benim adıma, bilgim ve onayım dışında Digiturk üyeliği açılmış. Ayrıca telefonda 1 yıl ücretsiz denmesine rağmen, haberim bile olmayan bu üyelik için 16.02.2026 tarihi itibarıyla tarafıma fatura kesilmiş ve toplamda 2 ay için 1.416,36 TL ücret talep edilmiştir. Üyelikten tamamen habersiz olduğum için Digiturk’e hiç giriş yapmadım, hiçbir yayınını izlemedim, hiçbir hizmetten faydalanmadım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Millenicom’a e-posta ile şikayetimi ilettim, ayrıca 10.03.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüm ve sorunumun ilgili birime aktarılacağı söylendi; ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.
Millenicom görüşmesi sonucu bilgim ve onayım dışında açılan bu Digiturk üyeliğimin derhal iptal edilmesini, hiçbir şekilde faydalanmadığım bu hizmet için tarafıma yansıtılan 2 aylık toplam 1.416,36 TL tutarındaki faturaların tamamının iptal edilmesini talep ediyorum. Bu üyelik Mustafa T***** adına kayıtlıdır. Onay vermediğim, kullanmadığım ve baştan yanlış bilgilendirildiğim bir hizmet için ödeme yapmak istemiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
26 Aralık 2025 tarihinde Millenicom ile internet abonelik sözleşmesi yaptım. Yaklaşık 20 gün boyunca hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve bu nedenle tarafıma, kullanılmayan hizmet nedeniyle ücretsiz iptal hakkım olduğuna dair anlaşma sağlandı. Buna rağmen, hiç kullanmadığım internet için ve gerçekleş...
Aralık 2025 tarihinde internet aboneliğimi Millenicom’dan Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş sürecinde Türk Telekom çağrı merkezi, hizmet numaramı isteyerek geçiş talebini başlatacağını, benim ayrıca iptal işlemi yapmama gerek olmadığını ve geçiş tamamlanınca Millenicom aboneliğimin otomatik olarak iptal...
Millenicom ev interneti için 27 Aralık tarihinde başvuruda bulundum. Kurulum için gelmelerini bekledim ancak yaklaşık üç hafta boyunca hiç kimse gelip modem kurulumunu yapmadı, bu nedenle başvurumu iptal ettim. Buna rağmen kurulum yapılmadığı halde bana “üç gün internet kullandınız” denilerek 64 TL ...
2025 yılının Kasım ayında Digiturk’ten Millenicom’a geçiş sürecinde, Millenicom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede mevcut taahhüdümün bitmesini beklemem gerekmediği ve yaklaşık 2.000 TL civarındaki cayma bedelinin Millenicom tarafından karşılanacağı açıkça tarafıma bildirildi. Bunun üzerine D...
Millenicom 5581420 numaralı hizmetim ile ilgili olarak, 7 Nisan itibariyle Digiturk’e geçiş yaptım. Ancak Digiturk, Millenicom müşteri hizmetlerini arayıp internetimi kapatmam gerektiğini bana belirtmedi. Mayıs ayında Millenicom tarafından 590 TL tutarında bir fatura gönderildi. Konu ile ilgili Mill...
Yorumlar