to read complaints and reviews, or file yours.Android TV Üzerinden Tabii Spor’da Video Oynatılamıyor Hatası
Android TV üzerinden Turkcell TV Plus uygulaması içindeki Tabii Spor’da 15.04.2026 tarihinde saat 23:08 civarında Real Madrid maçını izlemek istedim ancak yayın bir türlü açılmadı. Maça girdiğim anda ekranda sadece “Video oynatılamıyor” uyarısı çıkıyor ve maç yayını başlamıyordu.
Tabii Spor paketim aktif olmasına rağmen, özellikle canlı ve önemli bir maç sırasında bu şekilde yayına erişememek beni mağdur etti. Bu karşılığını ödediğim hizmetten faydalanamamama neden oldu.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ilgili maçın ücretinin iadesini veya paketimde buna denk gelecek bir telafi sağlanmasını ve teknik sorunun neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz,21.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
