Turkcell Rahat Paketler hat iptal etme

Turkcell’de çocuk saati hattı için aylık 90 TL öderken bu hattı telefon hattına çevirmek ve paket yenilemesi yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana en düşük paket fiyatının 400 TL olduğu söylendi. Rahat Çocuk Hattı’nın 220 TL olduğunu bildiğim için bunu neden alamadığımı sorduğumda, bu işlemi...

Ocak ayında müşteri hizmetlerini arayıp faturalı hattan faturasız hatta, yani hazır karta geçmek için aradım. Müşteri hizmetleri, bir gün daha beklemem gerektiğini, sonra iptal olacağını söyledi. Daha sonra arayıp 'Rahat Hat' diye bir paketin olduğu, ilk ay bana özel 112 TL olduğu söylenip, sonraki ...

Tarih: [15.12.2024] Konu: Haksız Tahsil Edilen Ücretin İadesi Talebi Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş. Yetkili Birimine, Tarafıma ait olan [0530*****56] numaralı hattım, [14.11.2024] tarihinde Turkcell Rahat Tarifesi kapsamında kullanıma açılmış ve [gnç Yeni Favorim 25 GB ] paketi ile hizmet al...

+1

Turkcell, milletvekillerine 290 TL'ye 50 GB paket ve 3000 dakika sunarken, biz vatandaşlara yüksek fiyatlar uyguluyor. Vatandaşın yanında olması gereken bu şirket, zenginlerin yanında yer alıyor. 150.000-200.000 TL maaş yetmiyorsa, bizden nefes alma vergisi alınsın da milletvekillerimiz aç kalmasın!...

Turkcell'den çocuk hattı ücretsiz diyerek bir hat çıkarmak istedik, bize rahat tarife önerdiler fakat paket hakkında hiçbir bilgi paylaşımı yapılmadı. Bize sadece verilen bilgi 75 TL paket 25 TL de telsiz kullanım ücreti toplam 100 TL fatura geleceği yönündeydi. Fatura şu an 163 TL geldi. Ben bunu k...