Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
Promosyon Söz Verilen 20 GB İnternet Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

ID:34723514

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon Söz Verilen 20 GB İnternet Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

Furkan

Turkcell

31 Aralık 2025 19:07

359

Facebook üzerindeki Turkcell resmi sayfasında, online olarak Turkcell’e geçenlere sosyal medyada geçerli 20 GB hediye verileceği duyurusunu gördüm. Bunun üzerine hattımı ayın 25 tarihinde online olarak Turkcell’e taşıdım.

Aradan 7 gün geçmesine rağmen vaat edilen 20 GB hediye hattıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak müşteri temsilcisine bağlanamadığım için hiçbir açıklama alamadım.

Ben bu kampanyadan yararlanmak için hattımı Turkcell’e taşıdım ve bu nedenle vaat edilen sosyal medyada geçerli 20 GB internet hediyemin hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

promosyon-soz-verilen-20-gb-internet-tanimlanmadi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamadi-1.jpg

Turkcell

31 Aralık 2025 19:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Furkan

01 Ocak 18:31

Halen daha gelmedi hediye 20 GB iletişime de geçilmedi SMS arama vb

Turkcell

17 Ocak 10:45

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 17.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Taşıma Sonrası Verilen 30 GB Hediye İnternet Paketi Gelmedi

Furkan

Turkcell

28 Aralık 2025 11:39

541

Vodafone’dan numaramı Turkcell’e taşıma işlemini Turkcell online sitesi üzerinden gördüğüm “numarasını taşıyanlara 30 GB hediye” kampanyasına güvenerek yaptım. Hattım dün Turkcell’de aktif oldu, ancak bugün kontrol ettiğimde söz verilen 30 GB hediye internet paketinin hattıma tanımlanmadığını gördüm...

tasima-sonrasi-verilen-30-gb-hediye-internet-paketi-gelmedi-2.jpg

tasima-sonrasi-verilen-30-gb-hediye-internet-paketi-gelmedi-1.jpg

Fariz sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen 20 GB Hediye İnternet Verilmedi

Fariz

Turkcell

07 Aralık 2024 01:35

496

Hattımı geçen ay Turkcell'e taşıdım. Numara taşıyan herkese ilk ay 20 GB internet hediye edileceği yazıyordu. Numaramı taşıdım fakat 20 GB internet hediyesi verilmedi. Ben de kendi internetimle beraber 40 GB internet var diye rahat rahat kullanıyordum. Gelen mesajda internet paketimin bittiği bilgis...

Taahhüt Edilen 20 GB Hediye İnternet Verilmedi

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kapsamında Vaat Edilen İnternet Ve Sosyal Medya Haklarım Tanımlanmadı

Emre

Turkcell

13 Kasım 2025 09:48

612

Ekim 2025’te e-Devlet üzerinden Turkcell’e online olarak geçiş yaptım ve fiziki sim yerine esim tercih ettim. Geçiş sırasında, kampanya kapsamında paketim hariç aylık 4 GB internet hediyesi verileceği belirtilmişti. Ancak ikinci ayıma girmeme rağmen bu hediye internet hattıma yüklenmedi. Müşteri hiz...

kampanya-kapsaminda-vaat-edilen-internet-ve-sosyal-medya-haklarim-tanimlanmadi-1.jpg

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'de Hızla Tükenen İnternet Paketi Sorunu

Yunus

Turkcell

11 Eylül 2024 22:07

1.859

06.08.2024 tarihinde hattımı Turkcell'e taşıdım ve kampanya dahilinde 20 GB hediye internet tanımlandı. Daha önce farklı operatörde kullandığım ve bitiremediğim internet 26.08.2024 tarihinde bitti. 26.08.2024 tarihinden itibaren paketim dahilindeki 20 GB interneti kullanmaya başladım ve paketim dahi...

3 Destek

Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell İn Kelime Oyunlarıyla Müşteri Kapma Çabaları

Çağrı

Turkcell

09 Mart 2024 12:54

1.993

Bulunduğum ilçedeki Turkcell bayisine gittim. Turkcell bayiinde yeni abonelere yönelik kampanyaları sorduğumda bana tarife çeşitlerinin bulunduğu broşürü gösterdiler broşürde Mega sürpriz 20 paketinin bana uygun olabileceğini düşündüm. Mega sürpriz paketinde 20 GB internet olduğu ve bu ibarenin altı...