Turkcell Port Edilen Hat 12 Saat Boyunca Aktif Edilmedi Ve Çekmedi

Kardelen · 2026-01-23T12:02:06+03:00

Dün hattımı Turkcell’e taşıdım ve e-Devlet üzerinden tarife değişikliğini onaylamama rağmen hattım 12 saattir hala aktif edilmedi. Bursa Nilüfer’de hattımı kullanmaya çalışıyorum ancak hat hiç çekmediği için ne arama yapabiliyorum ne de SMS alabiliyorum. Aktivasyon için hem uygulama hem de web üzerinden, belirtildiği şekilde numaramı girip aktivasyon kodu gelmesini bekledim fakat hattım çekmediği için telefonuma herhangi bir mesaj ulaşmıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini de arayamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Hattımın acilen aktif edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kardelen

Turkcell

23 Ocak 12:021.208

Turkcell

23 Ocak 12:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

24 Ocak 10:57

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

24 Ocak 12:03

Değerli Müşterimiz, Sizi 24.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Yeni Sim Kartta Şebeke Yok Ve Hattım Kullanılamıyor

Devran

Turkcell

8 Ocak 20:06415

Turkcell hattım için mobil imza kullanabilmek amacıyla 128k sim kart talep ettim. Başvurumu 29’unda yaptım, sim kartım i...se 6’sında elime ulaştı. Yeni sim karta geçiş yapmama rağmen hattımda hâlâ şebeke yok ve hattımı kullanamıyorum. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini aynı gün içinde 6–7 k...

Transferli Hatım Aktif Olmadığı İçin 4 Gün Süren Servis Kesintisi

Melisa

Turkcell

14 Ocak 20:52522

Bireysel faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım. Pazar günü, 11 Ocak’ta geçiş onayım alındı ve dün SMS ile hattımın saat 11....13’te aktif edileceği, belirtilen saatte yeni sim kartı takmam gerektiği bildirildi. Mesajda belirtildiği gibi sim kartımı zamanında taktım ancak saat 20.13 olmasına rağmen hat hâ...

Sim Kart Aktivasyonu Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği

Evo

Turkcell

28 Kasım 2025 23:501.243

Turkcell’e hat taşıma işlemi yaptım, yeni sim kartımı telefona taktıktan sonra e-Devlet üzerinden aktivasyon yapmam iste...ndi. Ancak e-Devlet ekranında mobil kodu kabul etmiyor ve sürekli farklı hatalar veriyor, bu nedenle sim kartım bir türlü devreye girmiyor. Bugün itibarıyla defalarca denememe rağ...

Hattım Aktif Edilemiyor, Yanlış Sipariş Numarası Uyarısı

Ahmet

Turkcell

14 Ocak 22:151.036

Turkcell’e bugün faturalı hattımı taşıdım ancak hattımı bir türlü aktif edemiyorum. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde... herhangi bir onay görünmüyor, Turkcell uygulaması üzerinden hattı aktifleştirmeye çalıştığımda ise yanlış sipariş numarası uyarısı alıyorum. Bu yüzden hattımı kullanamıyor ve hiçb...

Turkcell Hattım Günlerdir Açılmıyor İşim Aksadı Mağduriyetim Giderilsin

Halil

Turkcell

26 Ağustos 2025 11:362.542

22 Ağustos’ta hattımı Turkcell’e taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Ertesi gün sim kartım elime ulaştı ve a...ynı gün e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini gerçekleştirdim. Ancak bugün 26 Ağustos olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Başvuru sırasında 1 yıl taahhüt verdiğime dair e-post...