Turkcell Platinum hat numarası

Uzun süredir Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Platinum 50 GB internet içeren tarifemi kullanırken aylık faturam yaklaşık 920 TL gelirken, 2026 Ocak dönemine ait faturamın hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.700 TL’nin üzerine çıktığını gördüm. Daha sonra öğrendim ki taahhüdüm bitmiş ve b...

Yaklaşık 20 yıldan fazla süredir Turkcell kullanıyorum ve şu an aktif olarak 5‑6 adet hattım var. 5327000*** numaralı hattımda Star 25+ paketim vardı ve aylık yaklaşık 740 TL ödüyordum. Kontratım dün bitmiş, üzerinden 24 saat bile geçmeden eski paketim bana bu kez 1300 TL olarak yansıtıldı ve gelece...

05.12.2025 tarihinde saat 18:17’de Turkcell hattıma 0 (554) *** ** 67 numaralı hattan bir SMS aldım. Mesajda “Sn. … uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. A*** H**** 02329080737” ifadeleri yer almaktaydı. Herhangi bir uzlaşma dosyam bulunmadığı ha...

Turkcell faturalı hattımda Eylül ayında, bilgim ve onayım olmadan, 250 TL’lik paketimden Platinum Black 1500 TL’lik pakete geçiş yapılmış. Bu değişiklik yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Hattı eşim kullanıyor ve okuma yazması yok denecek kadar az, uygulama üzerinden böyle bir işlem yapması mümkün değil...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Star 25 GB paketini kullanıyorum. Son olarak 771 TL ödüyordum, kontratım bitti ve 1200 TL olacağını uygulama üzerinden öğrendim. Daha önce Platinum müşterisiydim hem aynı paketi alamıyorum, hep daha pahalıya yenileme yapmak zorunda kaldım. H...

Turkcell Platinum hattımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Başlangıçta aylık 90 TL olan paket ücreti, şu an 1600 TL’ye yükseldi. Özellikle son zamanlarda, Çanakkale’de hem çekim problemi yaşıyorum hem de yüksek fiyatlara rağmen ekstra hizmetler için de ayrıca ücret talep ediliyor. Eski müşterilere he...

Turkcell Platinum 120 GB internet paketimle ilgili olarak, 0536********83 numaralı hattımda 18 Haziran gecesi saat 02:00 civarında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan paket değişikliği gerçekleştirilmiş ve hesabıma 812 TL tutarında yasal olmayan bir ücret yansıtılmıştır. Bu durumun...

Turkcell Platinum üyesiyim. 07.07.2023 tarihinde yeni bir hat siparişi verdim. 2 gün içerisinde gelen sim kartı bugün oldu hala açılmadı. 18.07.2023 de şikayet talebi oluşturdum (Şikayet no: 153283709), Turkcell ailesi kapı duvar. Kendi numarası (! ) kendi gönderdiği sim kartı (! ) kendi teknolo...

Merhaba ben +90xxxxxx0162 telefon numaraları hattımda 430 TL lik Platinum Black Star+80Gb paketi biri benim adıma satın almış ben iptal etmeyi denedim ama başaramadım. Yardım edebilir misiniz. Böyle bir paket kim benim adıma satın alabilir yardım eder misiniz.