to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Star 25 GB paketini kullanıyorum. Son olarak 771 TL ödüyordum, kontratım bitti ve 1200 TL olacağını uygulama üzerinden öğrendim. Daha önce Platinum müşterisiydim hem aynı paketi alamıyorum, hep daha pahalıya yenileme yapmak zorunda kaldım. Her yıl düzenli olarak yapılan bu zamlar artık çok yüksek oranlara ulaştı; neredeyse her yıl 200-300 TL artış oluyor.
Müşteri hizmetlerinden herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadı, sadece uygulama üzerinden yeni fiyatı gördüm. Ayrıca, yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, uzun yıllardır Turkcell’i tercih eden müşterilere bu şekilde zam uygulanmasını adil bulmuyorum.
20 yıllık müşteriniz olarak, mevcut müşterilerinize de değer verilmesini ve bu yüksek zamdan etkilenmemeyi talep ediyorum. Hattımın numarası: 0536********66. Konuyla ilgili çözüm ve makul bir teklif bekliyorum.
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Faturalı 20 GB paketini kullanıyorum. Paket değişim sürem dolmak üzere ve 3 günüm kaldı. Şu anda kullandığım 20 GB paketi 441 TL’ye kullanırken, yeni dönemde bana aynı paket için 700 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuluyor. Uygulama ve müşteri hizme...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve operatörünüzden genel olarak memnunum. Ancak son dönemde 20 GB’lik paketler için bana sunulan fiyatların, diğer operatörlere kıyasla çok yüksek olduğunu görüyorum. Diğer operatörler aynı paketi 180-240 TL aralığında sunarken, bana 500-600 TL bandında...
10 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 2024 Kasım ayından bu yana yalnızca 25 GB internet içeren tarifem için aylık 671,50 TL (vergiler dahil) ödeme yapıyorum. Bu ücretin günümüz piyasa koşullarına ve kullanım ihtiyaçlarına göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Tarifemi yen...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve sadık bir müşteri olarak hizmet almaktayım. Ancak, Temmuz ayından bu yana aylık fatura bedellerimde ciddi bir artış yaşandı ve ödemekte zorlanıyorum. Ayrıca, hattını yeni taşıyan kişilere sunulan avantajlı paketlerin eski müşterilere sunulmaması beni...
Yorumlar