to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattımda kullandığım “Dev Star Platinum 240 GB” paketimi, Turkcell mobil uygulamasında yenileme uyarıs...ı gördüğüm için 28.06.2026 tarihinde “Dev Star 240 GB” paketi ile uygulama üzerinden yeniledim. Ardından Temmuz ayı faturamın 3.396 TL gibi olağan dışı yüksek bir tutar geldiğini f
Turkcell hattımda uzun süredir kullandığım ve memnun olduğum Platinum 50 GB kampanyasındayken, 06.02.2026 tarihinde saat... 22.00 sularında Turkcell uygulaması üzerinden elime çarptığı için yanlışlıkla kampanya değişikliği yaptım ve Mega 60 GB adlı yeni kampanyaya geçmişim. Uygulamada ek bir onay ekran
Turkcell ile 30.12.2025 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde, 09.01.2026 tarihinde bitecek olan Dev Platinum Maksi 24...0 GB paketimden Dev Platinum Star 240 GB paketine geçiş yaptım. Görüşme sırasında taahhüt süremle ilgili olarak bana Ocak ayında taahhüdümün dolacağı ve yenilemem gerektiği söylend
Uzun yıllardır Turkcell Platinum paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır her sene aynı sorunla karşılaşıyorum. Paketimin... bitmesine daha 1 ay varken müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni paket önerisi sunuluyor ve bu aramalar sırasında mevcut paketimin 12 ay taahhütlü olmasına rağmen fiilen 11
Araç Takip91
Askercell432
Avans TL50
Cayma Bedeli2.879
Çocuk Hattı280
Dijital Servisler1.103
eSIM1.216
Fatura15.961
Faturalı Paketler3.765
Faturasız Paketler724
Gnctrkcll883Hat Aktivasyonu722
Hat Devir857
Hat Kapatma863Hat Kısıtlama751
Hesap3.205
Hız Testi269
İnternet10.511
Kampanya1.922
Kamu Tarifeleri103
Kontör126
Mobil İmza869
Mobil Ödeme654
Numara Değiştirme368
Numara Engelleme362
Numara Taşıma3.337
Pin Kodu30Platinum968
Puk Kodu24
Rahat Paketler544
Salla Kazan965
Sim Kart2.786
Superbox4.628
Şebeke3.220
Taahhüt1.778
Tarife Değişikliği1.255
TL Yükle235
Upcall70
Vınn55
Yurt Dışı Paketleri2.129Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
