to read complaints and reviews, or file yours.20 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim ve şu an Platinum müşterinizim. E-sim işlemim için online kanaldan başvuru y...aptım ancak tüm görüşmelere ve beklemelere rağmen hattım hâlâ kapalı ve kullanılamaz durumda. Bugün e-sim aktivasyonu için müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Sondan bir önc
Turkcell Platinum ve Turkcell Kurumsal üyesi olarak yeni aldığım telefonuma e-SIM almak için bayiye gittim; fakat, kurum...sal müşterilere AVM'lerde e-SIM çıkarılabileceği söylendi. Buraya kadar sorun yok, her şey tamam. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ve dükkanımdan çıkma imkanım olmadığı için
Turkcell Platinum Müşterisi olarak 25.12.2023 tarihinde fiziksel hattımı Turkcell bayisinden e-SIM'e geçirdim. Turkcell ...yetkilisi, hat transfer işleminin '24 saat içerisinde' tamamlanacağını iddia etti. Aradan 24 saat geçtikten sonra tekrar Turkcell yetkili servisiyle görüştüğümde, karekod okutmanın
Araç Takip91
Askercell432
Avans TL51
Cayma Bedeli2.877
Çocuk Hattı280
Dijital Servisler1.103
eSIM1.217
Fatura15.972
Faturalı Paketler3.757
Faturasız Paketler723
Gnctrkcll885Hat Aktivasyonu722
Hat Devir857
Hat Kapatma861Hat Kısıtlama750
Hesap3.207
Hız Testi269
İnternet10.519
Kampanya1.918
Kamu Tarifeleri103
Kontör126
Mobil İmza868
Mobil Ödeme659
Numara Değiştirme367
Numara Engelleme362
Numara Taşıma3.337
Pin Kodu30Platinum967
Puk Kodu24
Rahat Paketler545
Salla Kazan965
Sim Kart2.786
Superbox4.616
Şebeke3.216
Taahhüt1.770
Tarife Değişikliği1.253
TL Yükle235
Upcall70
Vınn55
Yurt Dışı Paketleri2.125Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
