Turkcell pasif

Turkcell abonesi olarak kullandığım 0507 *** ** 24 00 ve 0540********25 numaralı iki hattım bulunmaktadır. 31.03.2026 ta...rihinde saat 16.00 civarında Turkcell uygulaması üzerinden 00 25 ile biten hattımı faturalı hatta geçirmek isterken, sistemde yaşanan oturum karmaşası nedeniyle işlem sehven 0507**...

Turkcell hattımı 18.03.2026 tarihinde esim’e taşıdım ancak o günden beri hat hiçbir şekilde çekmiyor ve hattımı kullanam...ıyorum. Numara taşıma işlemim esim’e geçmiş görünmesine rağmen hat aktif hale gelmediği için ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum. Yaşadığım sorunu çözmek için hem Turkcell...

14 Mart’ta Turkcell bayisinden daha önce pasif durumda olan hattımı tekrar kendi üzerime açtırdım. Hat aktivasyonundan s...onra arama yapabiliyorum ancak sadece Turkcell numaralarından çağrı alabiliyorum, diğer operatörlerden arayanlar “Vodafone’da böyle bir numara bulunmamaktadır” uyarısı alıyor. Ayrı...

Turkcell hattımı yaklaşık bir hafta önce bayiye giderek kapattırdım. Buna rağmen hattım hâlâ e-Devlet üzerinde aktif ola...rak görünüyor ve sistemde faturalandırılmaya devam ediyor. Hem hattımın gerçekten kapalı olduğundan emin olmak hem de bu hat üzerinden adıma artık hiçbir şekilde ücret yansıtılmam...

Turkcell abonesi olarak çocuklarımın akıllı saatlerinde kullandığım iki ayr...ı data hattı için aylık 90 TL sabit ücret ödemekteyim. 10.01.2026 – 09.02.2...

Turkcell kontrollü hattımı kullanırken 2025 yılının Kasım ayında aranarak faturalıya geçmem teklif edildi. Bana, fatural...ıya geçtikten sonra Rahat Tarife ile devam edebileceğim, isteyenin her ay ödeme yaparak, isteyenin de 2–3 ayda bir ödeme yaparak hattını kullanabileceği, para yüklemediğim sürece h...

Turkcell hattım için mobil imza başvurumu daha önce yapmıştım, hattımı deği...ştirdikten sonra ise 01.01.2026 tarihinde mobil imzayı tekrar aktif ettim. ...

Turkcell bireysel hattım için mobil imza başvurusu yaptım, yeni sim kartımı da yaklaşık 16 gün önce kurye ile teslim ald...ım. Aradan 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sim kartım bir türlü aktifleşmedi ve mobil imza kullanıma açılmadı. Sürekli “aktifleşecek” bilgisi verilmesine rağmen hattım hala...

Turkcell mobil hattımla ilgili 26 Aralık 2025 tarihinde yaşadığım bir ücretlendirme sorununu belirtmek istiyorum. Sadece... bir günlüğüne Gürcistan’a çıktım ve bu süre boyunca hattımda interneti hiç açmadım, arama yapmadım ve SMS göndermedim. Buna rağmen faturama yaklaşık 400 TL tutarında, “TYG Avantaj...

Turkcell’den hat taşıma işlemiyle yeni bir hat aldım; ancak hattımın sözleşmelerini e-Devlet üzerinden bir türlü onaylay...amıyorum. E-Devlet hesabım kimlikle numara onayı yapılmış durumda ve hat da fiziksel olarak elime ulaştı. Fakat e-Devlet üzerindeki onay sayfasına girdiğimde, sadece ekranda görün...

Turkcell hattım için mobil imza hizmeti almak üzere 01.01.2026 tarihinde işlem yaptım ve ödemem alındı, ancak buna rağme...n mobil imza hizmetim hâlâ açılmadı. İşleme ait hat numaram 05*********dir. Yaşadığım sorun üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, beni arayacaklarını söylediler fak...

Numaramı Turkcell’e taşımak için ilk başvurumu 20’sinde online olarak yaptım, 22’sinde kurye gelip SIM kartımı teslim et...mesine rağmen başvurum daha sonra hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan reddedildi. Bunun üzerine 25’sinde tekrar başvuru yapıp bu kez Turkcell mağazasına giderek SIM kartımı teslim ...

16 Aralık tarihinde numara taşıma işlemi için Turkcell üzerinden başvuru yaptım ve hattımın Kuryenet ile gönderileceği b...ilgisi verildi. Takip numaram 4581150938062’dir. Sistemden kontrol ettiğimde hattımın salı günü kargoya verildiğini, çarşamba günü ise şubeye ulaştığını gördüm. Buna rağmen 20 Aral...

Yaklaşık 1 yıldan fazladır Turkcell kaynaklı çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 20 yıl önce alınan ve hiçbir z...aman benim adıma olmayan 545***6126 numaralı hat, sistemde hâlâ pasif olarak görünüyor ve bu hat yüzünden, benimle hiçbir ilgisi olmadığı halde kara listeye alınıyorum. 532’yi aray...

Yurt dışında ikamet ediyorum ve Turkcell bireysel faturalı Platinum hattı kullanıcısıyım. 14.12.2025 tarihinde telefonum...u değiştirdiğim için Turkcell uygulaması üzerinden mevcut fiziksel SIM kartımı eSIM’e dönüştürmek üzere başvuru yaptım. Uygulamadaki tüm doğrulama adımlarını sorunsuz geçtikten son...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hattım kendi adıma kayıtlı. Tumbara (Tüm Bana) uygulaması çıktığından beri kullanm...adığım internet paketlerinden yaklaşık 113.000 puan birikti. Bu süre içinde sadece 2 GB’lik kullanım yaptım, genel olarak biriken puanlarımı ve GB’lerimi saklıyordum. Bugün Tumbar...

28 Kasım’da Turkcell’in internet sitesi üzerinden e-sim ile numara taşıma işlemi yaptım ve e-Devlet üzerinden gerekli on...ayı verdim. Buna rağmen, sistemde sipariş durumum hâlâ “e-Devlet onayı bekliyor” şeklinde görünüyor ve o tarihten bu yana hattım hiç açılmadı. Sipariş numaram 18975920904 olmasına...

Uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullandığım Turkcell faturasız hattım 26 Kasım 2025 tarihinden itibaren hiçbir uyarı v...eya bilgilendirme yapılmadan aniden çalışmaz hale geldi ve pasif/deaktif görünüyor. Şu anda ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. Hattı Miami, Florida’da kullanıyordum ...

26.11.2025 tarihinde Turkcell bayisine giderek hattımı değiştirmek ve yeni bir numara almak istedim. Ancak tarafıma veri...len numaraların daha önce kullanılmış olduğu, yani tamamen “sıfır” numara olmadığı bilgisi verildi. Bayide görüştüğüm görevli, numara değişiminde en az 2 yıldır pasif durumda olan...

26.10.2025 tarihinde QNB kredi kartımdan Paycell/TV Plus MP adına 1.199,88 ...TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu yıl için herhangi bir üyelik yenilemes...

Turkcell müşteri hizmetleri üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hat aktivasyonum ...hâlâ açılmadı. Bu süreçte defalarca hattın açılmasını bekledim fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hattın açılması gerektiğini, aktivasyonun ya...

Yeni aldığım iPhone 15 telefonuma Turkcell esim’imi aktarmak isterken günlerce süren ve tamamen Turkcell kaynaklı bir ma...ğduriyet yaşadım. Eski telefonumu geri vermeden önce esim’i pasif hale getirip telefonu tamamen sıfırladık. Ardından Turkcell’e gidip esim için QR kod talep ettim, ancak esim’i dah...

Turkcell de bulunan 2 hattımı kapatmama rağmen bir tanesinden 4 aylık birikmiş fatura ödememi istediler. Pasif hat olduğ...unu kabul etmelerine rağmen hattın sadece birini kapatıp diğerinden para istiyorlar. Telefonla arandığımda ise alacak tahsilat bürosu ödeme yapmamı istedi ve hattın kapalı pasifte ...