Ordu Ünye'de Sürekli Çekim Sorunu Ve Ücretsiz İptal Talebi

Turkcell hattına geçtiğim günden beri Ordu Ünye genelinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İlçede evde, işte ve sokakta gezerken hat ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor, sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum.

Bu durumla ilgili en az 1 yıl içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde hatta güncelleme yaptıklarını söylediler ancak hiçbir değişiklik olmadı. Sonrasında sorun cihazınızdan olabilir denildi, ben de farklı telefonlarla denememe rağmen aynı sorunu yaşamaya devam ettim.

Uzun süredir bu sorun devam ettiği için hattımı artık kullanmak istemiyorum. Çekim sorunu nedeniyle hattımı bedelsiz olarak, hiçbir şekilde cayma bedeli ve ek ücret yansıtılmadan iptal etmek istiyorum.