to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu operatör şirketlerini neden böyle anlamıyorum. Hat değiştirmek için Turkcell'i arıyorum, yaklaşık 8 dakikadır 'operatöre bağlayacağız' diye bekletiyorlar. Kapatmasaydım belki hâlâ bekliyor olabilirdim. Türk Telekom'u arıyorum, operatöre bağlamıyorlar. Ne yapmalıyım?
Turkcell hız reklamı yapıyor. 8 haftadır Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıma yaptım. 6 defadır müşteri hizmetlerini arıyorum, bir türlü internet olmuyor. Bir şey anlamadım. Bana sürekli telefon aç kapat diyorlar, hiçbir şey anlamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bir çözüm bulamadı.
20 dakikadır Turkcell müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum Türk Telekom dan Turkcell geçiş yapacaktım. Telesekreter başımı şişirdi kaç kişiyle çalışıyorsunuz anlamış değilim. Ben her seferinden bu kadar bekleyeceksem neden para vereyim ki bunlara. Telesekreter bile sustu 20. Dakikadan sonra. Fiyasko ...
Turkcell’e hattımı taşımak için müşteri temsilcisi arıyorum. İlgili birime aktardığını söylüyor. 40 dakika dır temsilci bekliyorum ne başvurumu iptal ediyorlar ne de telefon açıyorlar. Koca firma müşteri kazanmamak için elinden geleni yapıyor. Diğer hattımıda başka operatöre taşıyacağım.
3 gündür gece ve gündüz aralıklarla Turkcell müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama 8 dakika 10 dakika beklememe rağmen bağlanmıyor. Müşteri temsilcisi hatta bekletip duruyor. Nasıl bir müşteri hizmetleridir anlayamadım. Yapmam gereken işlem var yapamıyorum
Türk Telekom'da olan 2 adet hattımı 16.11.2023 tarihinde Turkcell'e taşımak için başvurdum. Turkcell 18.11.2023 06.37 tarihinde taşımanın gerçekleşeceğine dair SMS geldi. Hattım Türk Telekom tarafından 10 dakika önce kesildi. Turkcell ise bu mesajı yazdığım saat itibari ile 1 saat 10 dakika geçmesin...
Yorumlar