to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Müşteri Hizmetlerine 20 Dakikadır Bağlanamama
20 dakikadır Turkcell müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum Türk Telekom dan Turkcell geçiş yapacaktım. Telesekreter başımı şişirdi kaç kişiyle çalışıyorsunuz anlamış değilim. Ben her seferinden bu kadar bekleyeceksem neden para vereyim ki bunlara. Telesekreter bile sustu 20. Dakikadan sonra. Fiyasko tam anlamıyla
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Mehmet Bey, Müşteri hizmetlerimizde sunduğumuz Sesli Yanıt Sistemi, karşılıklı diyalog halinde ilerleyen ve müşteriyi yönlendiren bir yapıya sahiptir. Doğal konuşmanız ile yapmak istediğiniz işlemi belirtmeniz yeterlidir. Buna göre sistem tarafından ilgili ekiplere yönlendirme yapılmaktadır. Gün içerisinde yaşanan yoğunluklar, teknik aksaklıklar ve benzeri sebeplerle müşteri temsilcimize bağlanma süresi zaman zaman uzayabiliyor. Anlayışınız için teşekkür eder, alternatif olarak işlemlerinizle ilgili Turkell uygulamamızı kullanmanızı öneririz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
