Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Operatör Değişikliği Sonrası Otomatik Ödeme Talimatı Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

699

29.08.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yaptım. Önceden Türk Telekom’da telefon hattım için Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatım vardı. Hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra otomatik ödeme talimatımın devam edip etmediğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Turkcell uygulamasında ise otomatik ödeme talimatı olmadığı görünüyor. Otomatik ödeme talimatımın yeni operatörde devam edip etmediği konusunda bilgi almak istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.

Fatih
31 Ağustos 2025 21:04

@Akbank@Türk Telekom

31 Ağustos 2025 21:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Eylül 2025 11:17

Merhaba Fatih Bey, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz devam ediyorsa inceleyebilmemiz için detaylı olarak Turkcell uygulamasının "Yardım" alanından iletmenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu: Banka Ve Operatör Arasında Mağduriyet

1.248

2 ay önce hattımı Turkcell'e taşıdım. Otomatik ödeme talimatı tanımlamak istediğimde Akbank üzerinde tanımlı bir otomati...

Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu: Banka Ve Operatör Arasında Mağduriyet

Ödeme Yapıldığı Halde Turkcell Hattım Haksız Yere Kapatıldı

868

Turkcell hattımın ödemesi için Akbank kredi kartıyla otomatik ödeme talimatı verdim. Ödeme gününden sonra hattım borcumu...

Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Ve İletişim Çıkmazı

665

Turkcell e yeni geçiş yaptım. Daha önceki senelerde de kullanılırken o zamanlardan kalma bir otomatik ödeme talimatım va...

1 Destek1 Yorum

Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

1.569

Yaklaşık 2 yıl önce Turkcell den faturalı hat aldım. Benden önce hattı kullanan kişi farklı bankadan otomatik ödeme tali...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri