to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım 551 *******24 numarası üzerinden, abonesi olmadığım ve yurtiçinde bulunduğum halde hattıma tyg Avantaj paketi tanımlanmış ve Mayıs ayı faturama yaklaşık 400 TL olarak yansıtılmıştır. Bu paketi ben talep etmediğim gibi, herhangi bir onayım ya da başvurum da olmamıştır.
Durumu fark eder etmez 2200 üzerinden tyg paketini iptal ettim ancak iptal etmeme rağmen bu döneme ait tutar faturama eklenmiş görünmektedir. Talebim, bilgim ve onayım dışında açılan bu tyg Avantaj paketinin Mayıs faturama yansıyan yaklaşık 400 TL tutarındaki ücretinin tamamen iptal edilmesi ve tarafıma yansıtılmamasıdır.
Bu işlemin nasıl ve hangi onaya istinaden yapıldığının incelenmesini ve haksız yere alınan bu ücretin faturamdan kaldırılmasını arz ederim.
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarımda hiçbir sorun yaşamadım. Ancak Şubat ayına ait güncel faturamda, hattımdan benim bilgim ve onayım olmadan 9 adet SMS kullanımı yansıtıldığını gördüm. Detaylara baktığımda, gece saatlerinde +2200’lü numaradan defalarca SMS gönderil...
0535*****81 numaralı hat kapandı. Turkcell erken cayma bedeli 2200 lira fatura kesti ve şu an hattım kapalı. İlgili bayi hakkında şikayetçiyim; mağduriyet yaşıyorum. Acilen yapılan işlem ve faturanın iptalini arz ederim. Hattım kapalı, acil durumum var. Bayideki arkadaş yardımcı olmayıp numarayı ann...
Turkcell hattımı kullanırken aylık faturalarım genellikle 800 TL civarında gelirken Nisan ayına ait faturam bu kez yaklaşık 2.200 TL olarak yansıtıldı. Nisan faturama ilişkin sadece SMS ile özet bir bilgilendirme yapıldı, ancak bu SMS içerik olarak yetersiz kaldı ve fatura detaylarına ulaşamadım. B...
Turkcell hattımda Prestij Fırsat 40 GB internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 gün içinde, 31 Mart veya 1 Nisan civarında, hattımda anlamsız bir şekilde paket aşımı oluştu. Hiçbir uyarı mesajı almadan, hattımın internetini normal kullanımımda sürdürürken faturama çok yüksek bir ek tutar yansıtı...
Yorumlar