to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattıma ait Nisan dönemi faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında “TYG Avantaj Paketi” adı altında yaklaşık 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Nisan ayında sadece bir günlüğüne Irak’ta bulundum; bu süre zarfında hattımı ne mobil veri ne de arama için kullandım, internet erişimini yalnızca Wi‑Fi bulunan alanlarda sağladım. Buna rağmen tarafıma böyle bir paket ücreti çıkarılması, onayım olmadan yapılmış haksız bir işlem olarak görünmektedir.
Hattım 0537******* numarasıyla kendi adıma kayıtlıdır ve hattımı Batman’da kullanmaktayım. Bu durumla ilgili henüz Turkcell müşteri hizmetleri ya da herhangi bir Turkcell mağazasıyla görüşme yapmadım. TYG Avantaj Paketi adındaki bu ücretin hattıma onaysız ve haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyor, Nisan faturamdan tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca yaşanan bu durumun incelenmesini ve benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamak için hattım üzerinde bu tür otomatik paket tanımlamalarının yapılmamasını özellikle rica ederim.
Turkcell faturalı hattımın Şubat dönemine ait, bugün kesilen faturamda bilgim ve onayım dışında “TYG Avantaj Paketi” adı altında yaklaşık 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. 18–21 Şubat tarihleri arasında KKTC’de bulundum; ancak bu süre boyunca hattımı mobil veri veya arama için kullan...
Turkcell hattım 0542**11 **45 69** numarası ile faturalı olarak kayıtlıdır. Nisan ayına ait faturamı incelediğimde, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen “TYG Avantaj” adı altında yaklaşık 800 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Yurt dışına çıkmış olmama rağmen hattımı aktif olarak k...
Turkcell bireysel faturalı hattım için Ocak 2026 ve Şubat 2026 dönemine ait faturalarımda, herhangi bir kullanım olmadığı halde tarifeme TYG Avantaj adıyla 400 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Aylık tarifem 290 TL olmasına rağmen, bu ek paket sebebiyle faturam ciddi şekilde yükselmiştir. Hattımı ...
Yorumlar