to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Kardeşim YouTube’da gördüğü bir videonun yönlendirdiği bir siteye girerek, bu site üzerinden sadece bir oyun için telefon numaramı yazıp hattımı seçmiş. Herhangi bir ek onay, şifre ya da SMS teyidi olmadan hattımdan işlem yapılmış ve 19.03.2026 tarihinde saat 02:48’de Turkcell’den “faturanıza 229 TL yansımıştır” şeklinde mesaj aldım.
Öğrenciyim ve bu ücret bilgim ve açık onayım olmadan, tek bir tıklama ile faturama yansıtılmış durumda. Hattım babamın üzerine kayıtlı, numaram 5072****21’dir. Bu işlemle ilgili olarak hattımdan tahsil edilen 229 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
İşlemin, herhangi bir güvenli ve şeffaf onay süreci olmadan gerçekleştiğini düşündüğüm için, bu tür izinsiz ve kolayca yapılabilen oyun/üyelik ödemelerine karşı daha dikkatli ve kullanıcıyı koruyucu bir yaklaşım bekliyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum.
Turkcell hattı kullandığım telefonda bugün E-Futbol için bir para hilesi denedim. Telefondan gelen ekranda telefon numaramla doğrulama yaptım ve işlemi onayladım. İşlemden hemen sonra faturama 229 TL yansıtıldığını fark ettim, ancak E-Futbol oyununda hesabıma hiçbir şekilde coins yüklenmedi. Herhan...
24.01.2026 tarihinde Turkcell hattıma tanımlı faturaya yansıt özelliği üzerinden Clash of Clans oyununda haberim ve isteğim olmadan 439 TL tutarında oyun içi harcama yapılmış görünmektedir. Ben bu işlemi kesinlikle kendim yapmadım, oyun içi olarak gelen parayı/ödülü de hiç kullanmadım. Bir süre önc...
Turkcell hat sahibi olarak, bilgim ve iznim olmadan Play Store üzerinden hattıma “faturaya yansıt” seçeneğiyle 80 TL tutarında ödeme yapıldığını fark ettim. 15.01.2026 tarihinde, benim tarafımdan herhangi bir onay verilmeden veya satın alma yapılmadan, faturama tek seferlik 80 TL’lik bir işlem yansı...
07.12.2025 tarihli Turkcell faturamda, Google Play Store üzerinden yapılmış, bana ait olmayan ve iznim dışında gerçekleştirilen 629,99 TL tutarında bir oyun/uygulama harcaması gördüm. Hangi oyun olduğuna dair bir bilgim yok, çocukların kullandığı tablette de oyunlar bulunduğu için işlem hangi cihazd...
Yorumlar