Turkcell Onayım Dışında Faturama Yansıtılan Ücretin İadesini Talep Ediyorum

Hazar · 2025-12-20T00:41:47+03:00

Turkcell hattı kullandığım telefonda bugün E-Futbol için bir para hilesi denedim. Telefondan gelen ekranda telefon numaramla doğrulama yaptım ve işlemi onayladım. İşlemden hemen sonra faturama 229 TL yansıtıldığını fark ettim, ancak E-Futbol oyununda hesabıma hiçbir şekilde coins yüklenmedi. Herhangi bir abonelik başlatmak ya da bu tutarı ödemek gibi bir niyetim yoktu, sadece oyunda coins geleceğini düşündüğüm için onay verdim. Ailemden birinin üzerine kayıtlı olan Turkcell hattından iznim ve bilgim dışında bu şekilde ücret alınmış olmasından rahatsızım. Faturaya yansıtılan 229 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin iptal edilmesini, ayrıca hattım üzerinden bu tür onayların bir daha alınmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Hazar

Oldu mu

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Hazar

Oldu mu

Hazar

Paramı geri alacanmi

Hazar

Turkcell hattıma ait faturama, bugün yaklaşık 1 saat önce dls oyununda yanlışlıkla 179 TL’lik oyun parası satın alımı yansıtıldı. İşlem gerçekleşti ve oyun içinde para gözüktü ancak bu harcamayı istemeden yaptım. Bu işlem için 179 TL tutarındaki ücretin iptal edilmesini, faturama yansımamasını ve para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 25.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Hazar

Ne zaman belli olur

Hazar

Android telefonumdan oynadığım dls oyununda dün yanlışlıkla oyun içi para/elmas benzeri bir paket satın aldım. İşlemi onayladığımın farkında olmadan devam ettiğim için yaklaşık 200 TL tutarındaki bu alışveriş faturama yansıtıldı. Herhangi bir iade talebinde ya da destek talebinde daha önce bulunmadım. Bu işlem tamamen yanlışlıkla gerçekleştiği için, Turkcell hattıma yansıyan bu ücretin faturamdan düşülmesini ve bu alışverişin iptal edilmesini istiyorum. Yaşanan bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Başlatılan Click İn Play Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

Ayşegül

Turkcell

276

Turkcell hattımın son 4 hanesi 5254 olan faturalı bireysel hattıma, bugün bilgim ve onayım dışında “Click in Play” isimli bir abonelik ücreti (229 TL) yansıtıldığına dair mesaj aldım. Hiçbir şekilde bu aboneliğe onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi. Muhtemele...

onayim-disinda-baslatilan-click-in-play-aboneligi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Onayım Dışında Eklenen Eğlence Ve Oyun Paketi Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Caner

Turkcell

455

06.11.2025 tarihinde Turkcell hattıma, bilgim ve onayım olmadan "Eğlence ve Oyun Paketi" adı altında 229 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu pakete hiçbir şekilde abone olmadım ve herhangi bir başvuru yapmadım. Ücretin neden faturama eklendiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konu il...

onayim-disinda-eklenen-eglence-ve-oyun-paketi-ucretinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Turkcell Htp Click, Bilgim Dışında Yapılan İşlem

İbrahim

Turkcell

789

Turkcell telefon hattım üzerinden bir oyun sitesinden bilgim dışında 200 TL tutarında işlem yapılıyor. İşlem sırasında doğrulama kodu geliyor ancak kod girilmiyor kodun girilmediğine dair Turkcell'den SMS ile bilgilendirme mesajı da geliyor ancak faturaya tutar yansıtılmış. İtiraz için Turkcell müşt...

Turkcell'de İzinsiz Eğlen Cepte Aboneliği Ve Güvenlik Açığı

Burak

Turkcell

266

Turkcell abonesiyim, bir uygulama içerisinde başka bir butonu tıklayarak haberim olmadan, herhangi bir aboneliğe onay vermeden Eğlen Cepte aboneliği oluşturulmuş, başlatılmış ve ayda 229 TL faturaya yansıtılmış. İade talebime cevap alamadım, ayrıca bir güvenlik açığı olduğunu bildirmeme rağmen Turkc...

Turkcell'de İzinsiz Eğlen Cepte Aboneliği Ve Güvenlik Açığı

Yanlışlıkla Abone Olduğum Paycell'in İptali Ve Para İadesi Talebi

Nurhan

Turkcell

606

Turkcell bana Paycell diye bir link attı. Eğlen Cepte ile ödeme alındı benden ama ben Paycell'e yanlışlıkla abone oldum. İptalini ve para iadesinin talebini rica ediyorum. 229 TL çekim olmuş. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Para iadesi istiyorum acilen.