Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34266563

Onayım Olmadan Eklenen Tyg Avantaj Paketi Ücreti Mağduriyeti

profile
Sami
Turkcell
18 Kasım 2025 08:25
462

Turkcell faturalı hattım için 25 Kasım fatura döneminde, onayım alınmadan tyg Avantaj Paketi ücretinin faturama yansıtıldığını gördüm. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gelmeden bu ücretin eklenmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşadım.

Müşteri numaramın son 4 hanesi 6707’dir. Bu işlemin iptal edilerek, haksız yere alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.

onayim-olmadan-eklenen-tyg-avantaj-paketi-ucreti-magduriyeti-1.jpg
Turkcell Logo
Turkcell
18 Kasım 2025 09:12 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
21 Kasım 2025 09:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Tanımlanan Paketler Nedeniyle Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Berivan
Turkcell
30 Ekim 2025 14:55
610

Turkcell faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında iki adet tyg Avantaj paketi alınmış. Normalde her ay yaklaşık 470 TL olan faturam, 10 Eylül hesap kesim tarihli faturada 1.170 TL olarak geldi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir onayım olmadan bu paketlerin hattıma tanımlanmış olma...

onayim-disinda-tanimlanan-paketler-nedeniyle-yuksek-fatura-magduriyeti-2.jpg
onayim-disinda-tanimlanan-paketler-nedeniyle-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg

Turkcell Faturalı Hattımda Tyg Avantaj Hakkında Yanlış Ek Ücretlendirme

profile
Soz
Turkcell
17 Ekim 2023 12:03
1.236

Turkcell faturalı hattıma eylül ve ağustos aylarında tyg avantaj adı altında bir tutar eklenmiş. Tyg avantajın ne olduğu hakkında hiçbir fikrim yok ve benden onay alınmadan yapılmış bir işlemdir. Acilen Turkcell'den bu tutarı hesabıma iade etmesini rica ediyorum.

Turkcell Faturalı Hattımda Tyg Avantaj Hakkında Yanlış Ek Ücretlendirme

Onayım Olmadan Faturama Eklenen Tyg Avantaj Ücreti İadesini İstiyorum

profile
Emre
Turkcell
12 Eylül 2025 14:04
561

10.09.2025 tarihli Turkcell faturalı hattıma, onayım dışında "tyg Avantaj (Eylül) (1Gün) " adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kesinlikle onayım olmadan faturama eklendi. Benzer bir durum daha önce başıma gelmedi ve bu ...

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Faturama Eklenen Tyg Avantaj Ücreti

profile
Hakan
Turkcell
12 Eylül 2025 10:26
531

Eylül ayı faturalı hattıma, onayım dışında "tyg Avantaj (Eylül) (1Gün) " adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin tarafıma hiçbir şekilde bildirilmediğini ve onayım olmadan faturama eklendiğini düşünüyorum. Benzer bir durum daha önce yaşanmadı ve bu ücret dışında başka bir problemim b...

Öne Çıkan Konular

Turkcell Fatura Turkcell faturalı hat Turkcell faturana yansıt Turkcell Fatura mesaj gelmiyor Turkcell faturalı hat Turkcell faturana yansıt Turkcell iade Turkcell mesaj gelmiyor Turkcell talep Turkcell tyg avantaj paketi
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri