to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Çekilen Ücretin İadesini Talep Ediyorum
Turkcell TV Plus uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım dışında hesabımdan ödeme çekilmiştir. 15.12.2025 tarihinde hattıma kayıtlı 0536 *** ** 56 numaralı telefonum üzerinden 169,99 TL tutarında ücret tahsil edildiğini fark ettim.
Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptal edilmesini ve haksız yere çekilen bu ücretin iadesini talep ettim. Ancak tarafıma ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Oysa cayma hakkımın bulunduğunu ve bu işlemle ilgili onayım olmadığını özellikle belirttim.
Bilgim dışında ve onayım alınmadan çekilen 169,99 TL tutarındaki ödemenin, hattıma/hesabıma iade edilmesini ve bu tür işlemler için tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell Firmasına Teşekkürler Yine Büyük Bir Firma Olduğunu Kanıtladı Ürünü Çekilen Tarihten İtibaren Hiç Kullanmadığım İçin Ücret İadesi Yapıldı
