to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde saat 23:31’de iPhone 15 Pro cihazımdan App Store üzerinden ücretsiz olarak görünen “Gemini” adlı uygulamayı indirdim. Herhangi bir abonelik veya ödeme onayı vermediğim halde, kart bilgilerimi ekledikten sonra hattıma 599,99 TL tutarında bir ücret “Faturana Yansıtla” yöntemiyle yansıtıldı. İşlem bildirimi SMS yoluyla tarafıma iletildi ve ödeme “iTunes Store servisinden” olarak görünüyor. Aynı uygulamayı annemin telefonuna indirdiğimde herhangi bir ücret alınmadı.
İşlemin yalnızca kendi numarama yansıtıldığını fark ettim. Uygulama hâlâ telefonumda yüklü ve ödeme yöntemini silemiyorum. Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonum açılmadı, Apple’dan da herhangi bir destek alamadım.
Hiçbir şekilde onaylamadığım bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattım üzerinden son 4-5 haftadır her hafta düzenli olarak 449,99 TL tutarında ücret iTunes Store servisinden faturama yansıtılıyor. Hattım kendi adıma kayıtlı ve bu kesintiler tamamen bilgim dışında gerçekleşiyor. Hiçbir şekilde iTunes üzerinden bir abonelik veya uygulama satın alma işlemi...
Cihaz aldım, faturama yansıyacağı söylendi fakat yansımadı. İlk taksiti ek ücret ödeyerek ödedim, ancak uygulamadan ya da bankalardan kredi kartı ile ödeme yapılmasına izin verilmiyor, sadece hesap ile ödeme yapılabiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkânsız. 5G çeken bir yerdeyim am...
App Store iTunes store uygulaması üzerinden bilgim ve iznim olmadan Turkcell faturama 295TL para yansıtmış. Ve. Bu her ay tekrarlanmış! Uygulamayı kullanmadığım halde. Çekilen paranın iadesini istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tazminat davası açacağım
24 Eylül 2025 tarihinde, Play Store üzerinden oğlumun bilgim ve iznim dışında başlattığı bir abonelik nedeniyle, Turkcell hattıma ait 4957 ile biten numaramdan 509,99 TL tutarında ücret çekilmiştir. Abonelik başlatılırken herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci tarafıma ulaşmamış, ilgili e-posta...
11-15 Temmuz 2025 tarihleri arasında Adana’dan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na seyahat ettim. Bu süre boyunca iPhone 15 telefonumun hattı uçak modunda ve mobil veri kapalı şekildeydi, hattımı kesinlikle kullanmadım. Ancak faturamda “Tyg avantaj ağustos (2 gün) (2 Adet) ” adı altında toplamda 700₺ ek ücre...
Yorumlar