to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve aldığım hizmetten ciddi anlamda memnun değilim. 70 Mbps’e kadar vaat edilen internet hızım çoğu zaman 50 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Bunun yanında sık sık kesintiler yaşıyorum, bazı aylarda 5–6 kez bağlantım kopuyor ve bu durum artık tahammül edilemez hale geldi.
Son olarak dün gece başlayan ve 12 saati geçen bir genel arıza nedeniyle internet hizmeti hiç kullanılamaz durumda. TurkNet online işlemler ve destek kanalları üzerinden defalarca kayıt açtım, her seferinde sadece “ilgileniyoruz, bekleyin” şeklinde geri dönüş yapılıyor ancak sorunlar kalıcı olarak çözülemiyor.
TurkNet abone/hizmet numaram 3386828’dir. 12 aylık ücreti peşin olarak ödemiş bir kullanıcı olarak tek beklentim, ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve vaat edilen hızlara yakın, kaliteli bir internet hizmeti almak. Sık arızaların giderilmesini, hattımdaki hız ve istikrar sorunlarının kalıcı biçimde çözülmesini ve artık “genel arıza” ve “iyileştirme/bakım çalışması” gerekçesiyle bu kadar sık kesinti yaşanmamasını talep ediyorum.
İzmir’de bulunan adresimde TurkNet ev internet aboneliğim kapsamında 12 Kasım 2025 tarihinden bu yana gün içinde farklı saatlerde sürekli internet kesintisi yaşamaktayım. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantım düzgün çalışmamasına rağmen hizmet alamadığım günlerin ücretini ödemek zorunda bırakılıyoru...
Uzun süredir TurkNet ev internetimde sık sık kopmalar yaşıyordum, son olarak ise 9 Mart ve 10 Mart tarihlerinde internetim tamamen kesildi ve bağlantı hiç gelmedi. Evden çalışan biri olarak bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’ind...
Ev adresimde TurkNet internet hizmeti kullanmaktayım. 03.03.2026 tarihinden itibaren DSL bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana İstanbul Sancaktepe’deki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan bir kullanıcı olarak internet bağlantısı benim için kritik öneme sahip....
TurkNet fiber internet hizmetim yaklaşık bir aydır sürekli olarak kesiliyor ve çoğu zaman hiç internet erişimim olmuyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açıldı (son destek numaram: 92805186), ancak ekiplerin gelmesi günler sürüyor ve çoğu zaman verilen randevu saatlerine uyulmuyor. Bazen randevu dı...
Yorumlar