to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası kredi kartı borcum nedeniyle maaşıma zaten haciz işlemi uygulanmış olmasına rağmen, ayrıca eve icra memurları gönderilmesiyle hem benim hem de ailemin özel hayatı ve psikolojisi ciddi şekilde zarar gördü. Dosya, İstanbul Anadolu 15. İcra Hukuk Mahkemesi üzerinden yürütülüyor ve güncel borç tutarım yaklaşık 220.000 TL’dir.
7 Nisan’da karar çıkmış ve bugün icra memurları eve gelmişler. Evde bulunanlara herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tek sayfalık açık bir evrak bırakılmış. Bu evrak zarf içinde ya da kapalı şekilde bırakılmadığı için, evdeki herkes tüm finansal ve kişisel durumumu öğrenmiş oldu. Kişisel verilerimin ve finansal mahremiyetimin bu şekilde ifşa edilmesini, KVKK’ya ve özel hayatın gizliliğine tamamen aykırı buluyorum.
Bu süreçle ilgili olarak ne bankadan ne de banka adına arayan herhangi bir birimden, eve icra memuru gönderileceğine dair hiçbir telefon ya da bilgilendirme almadım. E-devlet üzerinden maaşıma haciz konulduğunu gördüm, fakat buna ek olarak eve memur gönderileceği ve bu şekilde açık evrak bırakılacağı tarafıma bildirilmedi. Özellikle annem kalp ameliyatı geçirmiş bir hasta ve bu olay yaşandığında evdeydi. Eve memurların gelmesi, açık evrak bırakılması ve her şeyin bir anda ortaya saçılması nedeniyle ciddi şekilde strese girerek psikolojik olarak yıprandı.
Ben çalışan ve sigortalı biriyim, firmam da zaten bulunmuş durumda iken, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden ev adresime gelip yaşlı anneme bu şekilde bilgi verilmesini kabul etmiyorum. Annemin bu stresten dolayı sağlığında bir sorun yaşanması halinde bunun hesabını kim verecek, bunu da sormak istiyorum.
İş Bankası’ndan ve dosyayı yürüten icra biriminden, bu süreçte yapılan uygulamaların özellikle kişisel veriler ve gizlilik açısından incelenmesini, açık sayfayla evdeki herkese ifşa edilen finansal durumum nedeniyle yaşadığım psikolojik ve manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ev adresim üzerinden yürütülen haciz ve icra işlemlerinin kaldırılarak, sürecin yalnızca maaş haczi üzerinden ve yasal çerçevede, fakat insan onuruna ve gizliliğe uygun şekilde yürütülmesini özellikle rica ediyorum. Evrakın en azından zarf içinde, kapalı ve gizliliğe uygun bir şekilde bırakılmaması kabul edilir bir durum değildir. Hem kendi özel hayatımın hem de annemin sağlık durumunun bu şekilde hiçe sayılmasından dolayı her anlamda şikayetçiyim ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
İş Bankası'na yaklaşık 480 bin TL borcum var ve ödemelerimi gecikmeli olarak yapıyorum. Haciz veya icra işlemi başlatılması durumunda ne olacağını bilmiyorum. Evimiz aile evi, ayrıca bilgisayarım, oyun konsolum ve iki adet monitörüm var. Eve girip bu eşyaları alabilirler mi? Şu anda işsizlik maaşı a...
İş Bankası İşCep uygulamasına yaklaşık iki haftadır sim kart blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden bloke kaldırma ve kimlik taraması adımlarını defalarca denememe rağmen sistem her seferinde “teknik sorun nedeniyle işleminiz gerçekleştirilememiştir” uyarısı veriyor ve işlem tamaml...
1 Kasım 2025 tarihinden itibaren İş Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Dijital bankacılığımıza başvurun” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak 2 kez şubeye gittim, 5 defa da müşteri hizm...
İş Bankası kredi kartı borcumla ilgili İşCep uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Uygulamadan tarafıma “borcunuz ödenmiştir” şeklinde bildirim geldi, ben de ardından uygulamaya girip kontrol ettiğimde borç kısmında 0 TL göründüğü için borcumu ödendi sandım. Uygulamanın bu şekild...
İş Bankası’nın davet kampanyası kapsamında, 23 Ocak civarında eşimi davet kodu kullanarak online kanaldan müşteri yaptım. Davet şartlarını dikkatlice okuyup davet kodunu da bizzat kendim girerek işlemi tamamladım. Kampanya gereği hem bana hem de eşime 500 TL maxi puan tanımlanması gerekiyordu. Anca...
Yorumlar