to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell bireysel faturalı hattım olan 5336****94 numaralı hatta, Eylül ayı faturasında bilgim ve onayım dışında “tyg avantaj ücreti” adı altında 350 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücretle ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir şekilde onayım alınmamıştır.
Konu ile ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim; ancak daha önce benzer şikayetleri incelediğimde, müşteri hizmetlerinin şikayet olmadan çözüm sunmadığını gördüm. Bu nedenle, bilgim dışında alınan 350 TL’lik “tyg avantaj ücreti” nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattım (532*****42) üzerinden, bilgim ve rızam olmadan “tyg Avantaj (Temmuz1 gün) ” isimli bir paket tanımlanmış ve bu işlem için 1 günlük kullanımda 350 TL ücret tahsil edilmiştir. O dönemde yurt dışında olmadığım halde bu ücretlendirme yapılmıştır. Konuyl...
10 Eylül 2025 tarihli, 0012025189343959 numaralı Turkcell faturalı hattıma, bilgim dışında “Tyg Avantaj” adı altında 350 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu hizmeti hiçbir şekilde satın almadım ve onayım olmadan faturama eklenmiştir. Fazla alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hatt...
Turkcell faturamda, bilgim ve onayım dışında “tyg avantaj” adı altında 350 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu servise abone olma...
Yorumlar