Spor Toto Süper Lig Yayını Açılmıyor, Destek Hattına Ulaşılamıyor

TOD Tv üzerinden aldığım Spor Toto, Süper Lig paketimle bugün ne mobil uygulamada ne de web sitesi üzerinden maç izleyemiyorum. Hem telefonumdan hem de iki farklı bilgisayardan denememe rağmen mobil uygulama hiç açılmıyor, sürekli zaman aşımı hatası veriyor. Web sitesine girdiğimde ise yayın açmaya çalıştığımda sadece “hata oluştu” uyarısıyla karşılaşıyorum ve maçları izleyemiyorum.

Sorunun cihazlarımdan kaynaklanmadığı açıkça ortadayken, TOD Tv tarafında genel bir problem olduğunu düşünüyorum. Üstelik bu sorun yaşanırken destek hattına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri de çalışmıyor, dolayısıyla yardım alamıyorum.

Bugün izleyemediğim maçların mağduriyetimin giderilmesi adına uygun şekilde telafi edilmesini ve bu tür bir kesinti yaşandığında müşterilerin hem yayına hem de desteğe erişememe sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.