to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2025 tarihli, 0012025189343959 numaralı Turkcell faturalı hattıma, bilgim dışında “Tyg Avantaj” adı altında 350 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu hizmeti hiçbir şekilde satın almadım ve onayım olmadan faturama eklenmiştir.
Fazla alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hattım bireyseldir ve bu tarz bir ücretlendirme ilk kez başıma geliyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
İstanbul Beylikdüzü’nde yaşıyorum ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Eylül 2025 dönemine ait Turkcell faturama, bilgim dışında “Tyg Avantaj” adı altında 350 TL fazla ücret yansıtıldı. Normalde böyle bir hizmet satın almadım ve kullanımım dışında bir ücretlendirme yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kullanmadığım halde bu hizmeti kullandığım i...
Turkcell hattıma, Eylül 2025 dönemine ait faturama bilgim dışında ve yurt dışına hiç çıkmadığım halde "Tyg Avantaj (Eylül) " adı altında 350 TL ücret yansıtılmıştır. Bu durumu bugün fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yardımcı olunmadı. Hattımın kayıtlı olduğu Muğla/Mar...
Ağustos 2025 dönemine ait Turkcell faturalı hattıma, "Tyg Avantaj" adı altında 350 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu ücretin yurt dışında internet kullanımı nedeniyle eklendiği söylendi. Ancak ben ülke dışına çıkmadım ve böyle bir kullanımım kesinli...
20 Ağustos tarihinde Antalya’da bulunmama rağmen, Turkcell hattımdan “tyg avantaj” adı altında 350 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Bu ücretin neden alındığını anlamadım ve konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, müşteri hizmetlerinden olumsuz yanıt a...
Eylül 2025 dönemine ait Turkcell faturama, bilgim ve onayım olmadan “tyg avantaj adı” adı altında 350,00 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve hattımla ilgili hiçbir işlem ya da değişiklik yapmadım. Hattım faturalıdır ve bu durum tamamen bilgim dı...
Yorumlar