Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayakkabı Değişim Talebinin Reddedilmesi Ve Müşteri Hayal Kırıklığı

Ayakkabı Değişim Talebinin Reddedilmesi Ve Müşteri Hayal Kırıklığı
Ayakkabı Değişim Talebinin Reddedilmesi Ve Müşteri Hayal Kırıklığı
+1
profile
17 Mart 20:24
12

07.03.2026 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM Greyder mağazasından yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabının tabanı çok sert geldiği için, aldıktan iki gün sonra değişim talebiyle tekrar mağazaya gittim.

Ayakkabıyı yalnızca evde ve işyerinde deneme amaçlı, kısa sürelerle giydim; dışarıda kesinlikle kullanmadım. Buna rağmen mağazada görevli olan kişi, ayakkabıda kırışıklık olduğu gerekçesiyle değişim yapmayacağını söyledi. Üstelik ayakkabıda ilk aldığımız anda da hafif kırışıklıklar mevcuttu; sanki ayakkabı daha önce başka müşteriler tarafından da giyilmiş gibiydi ve bunun sorumluluğu bize yüklendi.

Çok kısa sürede ve sadece deneme amaçlı kullanımda bu kadar sorun yaşanmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması, kesin ve katı bir dille “kesinlikle değiştirmem” denmesi beni mağaza ve marka adına ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabının deneme sürecinde yaşanan bu durumun göz önünde bulundurularak, ayakkabımın değişiminin sağlanmasını veya müşteri memnuniyetini sağlayacak uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Açılan Çanta İçin İade Talebi

profile
Hülya
07 Şubat 22:30
277

Garanti Süresi Sonrası Destek Reddi Ve Hayal Kırıklığı

profile
11 Ocak 23:58
619
Garanti Süresi Sonrası Destek Reddi Ve Hayal Kırıklığı
Garanti Süresi Sonrası Destek Reddi Ve Hayal Kırıklığı
Garanti Süresi Sonrası Destek Reddi Ve Hayal Kırıklığı
Garanti Süresi Sonrası Destek Reddi Ve Hayal Kırıklığı
+3
1
Şuayip sonuçtan hiç memnun değil

İki Kez Giyilen Ayakkabıda Açılma Ve Ret Edilen Değişim Talebi

profile
Şuayip
27 Kasım 2025 00:10
1.391
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Ayakkabıya Çözüm Sunulmadı, Müşteri İlgisizliği Yaşadım

profile
Yasin
25 Eylül 2025 10:07
636
Kısa Sürede Açılan Ayakkabıya Çözüm Sunulmadı, Müşteri İlgisizliği Yaşadım
Kısa Sürede Açılan Ayakkabıya Çözüm Sunulmadı, Müşteri İlgisizliği Yaşadım
kisa-surede-acilan-ayakkabiya-cozum-sunulmadi-musteri-ilgisizligi-yasadim-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz