Maç Saatlerinde Tod Uygulamasının Giriş Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Tod uygulamasını televizyonumdan kullanırken uzun süredir giriş ekranında hata alıyorum. Uygulama bazen açılıyor, ancak özellikle maç izlemek istediğim zamanlarda sık sık hata veriyor ve giriş yapamıyorum. 17.03.2026 tarihinde saat 19.45 civarında da yine maça girmek isterken aynı sorunu yaşadım. Yıllık paket için ciddi bir ücret ödüyoruz fakat maç saatlerinde bu şekilde mağdur olmak gerçekten üzücü.

Sorun yaşadığım anlarda Tod müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma da cevap verilmedi, dolayısıyla herhangi bir destek alamadım ve problem devam ediyor. Maç izlemek için para verdiğim bir hizmete bu şekilde erişememek hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Yıllık aboneliğim devam ederken, özellikle maç saatlerinde yaşadığım bu giriş hatasının kalıcı olarak giderilmesini ve hizmetten kesintisiz şekilde yararlanmak istiyorum. Yaşadığım aksaklıkların da aboneliğimde telafi edilmesini talep ediyorum.