to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma ait tüm faturalarımı ödeyerek operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen, daha sonra Turkcell’in ödenmemiş faturam olduğunu iddia ederek, bana hiçbir şekilde bilgi vermeden doğrudan hakkımda icra takibi başlattığını öğrendim. 2025 yılı içinde ortaya çıkan bu durum nedeniyle hem sicilim olumsuz etkilendi hem de ciddi şekilde mağdur edildim.
İcra işlemi başlamadan önce tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmaması, borç iddiasından haberdar olmamı engelledi. Tüm faturalarımı eksiksiz ödediğimi düşünürken, bir anda icra ile karşılaşmak hem maddi hem manevi açıdan beni zor durumda bıraktı. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir açıklama ve çözüm sunulamadı.
Ayrıca bu süreç nedeniyle bozulan sicilimin düzeltilmesini ve uğradığım mağduriyetle ilgili gerekli tazmin sürecinin başlatılmasını istiyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ederim.
Turkcell, tüm faturalarımı eksiksiz ödemiş olmama rağmen herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapmadan hakkımda icra başlatmış ve bu süreçte sicilimi olumsuz etkileyerek mağdur etmektedir. Daha sonra tarafıma iade yapılacağına dair SMS göndermelerine rağmen yaklaşık 20 gündür herhangi bir ödeme yapılmamıştır.
Hem icra süreciyle sicilimin bozulması hem de iade sürecinin uzatılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve hak ettiğim iadenin ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Turkcell hattıma ait tüm faturalarımı ödeyerek operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen daha sonra Turkcell’in ödenmemiş faturam olduğu iddiasıyla, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan hakkımda doğrudan icra takibi başlatıldığını öğrendim. 2026 yılı içinde ortaya çıkan bu durum nedeniyle hem sicilim olumsuz etkilendi hem de ciddi şekilde mağdur oldum.
İcra işlemi başlamadan önce bana herhangi bir SMS, arama ya da başka bir yolla bildirim yapılmaması, borç iddiasından haberdar olmamı engelledi. Tüm faturalarımı eksiksiz ödediğimi düşünürken bir anda icra ile karşılaşmak, hem maddi hem de manevi açıdan beni son derece zor durumda bıraktı. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Hattıma ilişkin tüm ödeme kayıtlarının detaylı biçimde incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu icra takibinin ve buna bağlı olarak bozulan sicilimin düzeltilmesini talep ediyorum. Bu süreçte uğradığım mağduriyet nedeniyle gerekli tazmin sürecinin başlatılmasını ve konuyla ilgili olarak tarafıma yazılı, açık ve detaylı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Turkcell faturalı hattıma ait bir borcu 2020 yılında tamamen ödememe rağmen, icra dosyam aradan yaklaşık 5 yıl geçmesine karşın hâlâ kapatılmamış görünüyor. Bunu, bankadan kredi kullanmaya çalışırken önüme icra kaydı çıkmasıyla fark ettim ve ciddi anlamda mağdur oldum. Durumu öğrenir öğrenmez Turkc...
25 Mayıs 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattıma ait faturamı zamanında ödememe rağmen, tarafıma icra takibi başlatıldı. Ödememi gerçekleştirdiğime dair dekontum elimde mevcut ve herhangi bir gecikme durumu söz konusu değil. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde farkl...
Asla Turkcell'e geçmeyin. Turkcell hattım üzerinden, haberim ve onayım olmadan bir abonelik başlatılmış ve bu abonelik kullanmadığım halde borç çıkarılarak icraya verilmiştir. Sorunun 2024 Temmuz ayından bu yana devam ettiğini fark ettim ve benden haksız şekilde fazla para talep edildiğini gördüm. ...
Yorumlar