Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35796897

Ödenen Borç Sonrası İcra Dosyasının Kapanmaması

profile
Hakan
Turkcell
22 Nisan 12:29
77

Turkcell hattım olan 0552*****77 numaralı hatla ilgili İstanbul Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’nde 2025/143530 esas numaralı icra dosyam bulunmaktaydı. Bu dosyaya ilişkin borcumu geçtiğimiz Şubat ayında Garanti Bankası fatura ödeme ekranı üzerinden 9.692,94 TL olarak “Haricen Tahsil” şeklinde ödedim.

Ödememe rağmen icra dosyasını kapatabilmek için herhangi bir muhatap bulamıyorum. Turkcell’in anlaşmalı olduğu avukatlık bürosu ile çalışmalarının sona erdiği, bu nedenle dosyamı göremedikleri söyleniyor. Hem Turkcell tarafında hem de ilgili büro tarafında dosya kapalı göründüğü ifade edilse de, fiilen icra dosyamı kapattıramıyorum ve süreç bir türlü neticelenmiyor.

Borç ödememi eksiksiz yapmama rağmen icra kaydımın resmen kapanmaması ileride mağduriyet yaşamama sebep olabilecek ciddi bir sorun oluşturmaktadır. İlgili icra dosyası için yapılan ödemenin sisteme doğru şekilde işlenmesini, icra kaydımın tamamen kapatılmasını ve tarafıma yazılı veya SMS/e-posta yoluyla resmi teyit verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek ve ivedi dönüş rica ederim.

Turkcell Logo
Turkcell
22 Nisan 12:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Hakan
Hakan
23 Nisan 00:04

Turkcell uygulamanıza yönlendirmeyin sakın oradan konuyla ilgili yardım alamadım. Direkt icra bölümünüzden dönüş bekliyorum Haricen Tahsil için dekont ilettim kontrol edip işlemimi tamamlayın lütfen.

Turkcell Logo
Turkcell
23 Nisan 12:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Ödenen Borcuma Rağmen İcra Dosyası Kapanmadı

profile
Özbey
Turkcell
10 Şubat 20:38
655

Turkcell faturalı hattıma ait borcumu 2025 Temmuz ayında Turkcell bayisi üzerinden ödememe rağmen, İstanbul Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi'nde görünen icra dosyam hâlâ açık görünmektedir. Ödeme üzerinden aylar geçmesine rağmen icra kaydımın kapatılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreç...

turkcell-odenen-borcuma-ragmen-icra-dosyasi-kapanmadi-2.jpg
turkcell-odenen-borcuma-ragmen-icra-dosyasi-kapanmadi-1.jpg

Borcumu Ödememe Rağmen İcra Dosyam Kapanmıyor, Blokeler Kaldırılmıyor!

profile
Bülent
Turkcell
17 Aralık 2025 17:24
1.317

Turkcell hattıma ait 0538******* numaralı hat borcumu 02.12.2025 tarihinde kredi kartı ile tamamen ödedim. Buna rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın icra dosyam hâlâ kapanmadı ve üzerimdeki blokeler kaldırılmadı. E-Devlet üzerinden görünen icra dosyasında kayıtlı olan avukata ulaşt...

1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Ödenmiş Borcun Hâlâ Açık Görünmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Finansal Engeller

profile
Ercan
Turkcell
28 Kasım 2025 12:14
1.297

Turkcell faturalı hattıma ait bir borcu 2020 yılında tamamen ödememe rağmen, icra dosyam aradan yaklaşık 5 yıl geçmesine karşın hâlâ kapatılmamış görünüyor. Bunu, bankadan kredi kullanmaya çalışırken önüme icra kaydı çıkmasıyla fark ettim ve ciddi anlamda mağdur oldum. Durumu öğrenir öğrenmez Turkc...

Ödenen Borçla İlgili İcra Dosyası Hâlâ Açık

profile
Murat
Turkcell
25 Şubat 01:22
717

Turkcell faturalı hattıma ait borcumu ödememe rağmen icra dosyam bir türlü kapatılmıyor. Ödememi yaklaşık 3 hafta önce banka üzerinden telefon ödemesi şeklinde gerçekleştirdim. Buna rağmen ne icra dosyası kapandı ne de sürece ilişkin herhangi bir bilgilendirme alabildim. Hattıma ait numaram 5315****...

Ödenen Borçla İlgili İcra Dosyası Hâlâ Açık

Öne Çıkan Konular

Turkcell Hesap Turkcell Hesap avukatları Turkcell Hesap abonelik sözleşmesi Turkcell avukatlık bürosu Turkcell icra dosyası kapatma Turkcell çalışmıyor Turkcell borcu ödenmezse Turkcell avukatları Turkcell talep Turkcell abonelik sözleşmesi
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri