to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Canı Bilişim Turkcell dijital satış noktasından Xiaomi 14 Pro marka cihaz aldım ve ilk taksitimi 22.11.2025 tarihinde ödedim. Buna rağmen ödemenin sisteme yansımadığını gördüm ve bu gecikme nedeniyle tarafıma 300 TL faiz işletildi, faiz de işlemeye devam ediyor.
Durumu ilettiğimde “Tamamdır, ben şimdi yazısını yazarım, sana yansımaz o, merak etme; sistemle alakalıdır.” şeklinde bir geri dönüş aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hem ödemenin sisteme yansımaması hem de faiz işlemesinin devam etmesi beni mağdur ediyor. Ödememe dair dekont ve kanıtlarım elimde mevcut olmasına rağmen hâlâ bir düzeltme yapılmadı.
Ödediğim taksitin derhal sisteme doğru şekilde yansıtılmasını, haksız yere işleyen faizin durdurulmasını ve bu sebeple oluşan mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell online mağazadan satın aldığım Xiaomi marka cihazın taksitli ödemelerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde toplamda 25.000 TL ödemem gerekirken, tarafıma 46.000 TL gibi iki katından fazla bir bedel talep ediliyor. Her ödeme döneminde bu sorunla karşılaşıyorum ve taksitlerimi normal şekil...
11 Ekim'de Ankara Eryaman Gimsa Park Turkcell yetkili bayisinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model bir telefon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 19.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Faturamı e-posta yoluyla almak istediğimi beli...
Turkcell bayisinden Xiaomi Note 13 telefon aldım, telefon almadan önce müşteri hizmetlerini arayıp sordum faturaya yansıtıp ödeniyor mu onlarda bana evet faturaya yansıtıp ödeme sağlayabilirsiniz dedi. Şubeye gittim onlarda aynı şeyi söyledi. Ben sözlerine güvenip öyle telefon aldım. Yaklaşık 1-2 ay...
Trabzon Araklı'daki Turkcell bayisi 'Arta Mobil' şubesinden 18.03.3024 tarihinde Xiaomi Redmi 13 aldım. Daha bayiden çıkmadan vazgeçtiğimi ve Pro modelini istediğimi söyledim. 'Elimizde yok' dediler. İade etmek istedim, ancak 'Parasını ödediniz, imza attınız, iade yapamayız' dediler. Daha bayiden çı...
Turkcell Eskişehir Baykal Elektronik’ten aldığım Xiaomi Redmi 14 marka telefon arızalı çıktığı için konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdım. Mahkeme beni haklı buldu ve karar doğrultusunda ürünü, ilgili belgelerle birlikte bayiye teslim ettim. 12.734 TL tutarındaki ücret iadesini beklemekteyim. Ancak a...
Yorumlar