to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim'de Ankara Eryaman Gimsa Park Turkcell yetkili bayisinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model bir telefon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 19.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi.
Faturamı e-posta yoluyla almak istediğimi belirttim ve e-posta adresimi bayiye ilettim. Defalarca bayiye ulaşmaya çalıştım, telefonla aradığımda ya cevap alamadım ya da “göndereceğiz” denilerek oyalandım. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve muhatap bulamıyorum.
Faturamın en kısa sürede e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ederim.
Trabzon Araklı'daki Turkcell bayisi 'Arta Mobil' şubesinden 18.03.3024 tarihinde Xiaomi Redmi 13 aldım. Daha bayiden çıkmadan vazgeçtiğimi ve Pro modelini istediğimi söyledim. 'Elimizde yok' dediler. İade etmek istedim, ancak 'Parasını ödediniz, imza attınız, iade yapamayız' dediler. Daha bayiden çı...
Turkcell Eskişehir Baykal Elektronik’ten aldığım Xiaomi Redmi 14 marka telefon arızalı çıktığı için konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdım. Mahkeme beni haklı buldu ve karar doğrultusunda ürünü, ilgili belgelerle birlikte bayiye teslim ettim. 12.734 TL tutarındaki ücret iadesini beklemekteyim. Ancak a...
Turkcell Grand mağazasından Ekim 2024’te 14.400 TL ödeyerek Xiaomi Note 13 Pro aldım. Cihazı aldığım günden beri IMEI numarası bulunmuyor ve hem video hem de fotoğraf çekiminde sürekli sorun yaşıyorum. Bu sorunlarla ilgili olarak cihazı iki kez garantiye gönderdim ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı...
Yaklaşık iki hafta önce Tekirdağ/Çerkezköy Meydan’daki Turkcell bayisinden faturam üzerine Redmi 14C marka telefon almak için başvurdum. Bayideki yetkili, bana Samsung marka bir cihazı almış gibi gösterip puan kazandıracağını hiçbir ödeme yapmayacağımızı ve bu puanla Redmi 14C’yi indirimli alabilece...
Turkcell bayisinden Xiaomi Note 13 telefon aldım, telefon almadan önce müşteri hizmetlerini arayıp sordum faturaya yansıtıp ödeniyor mu onlarda bana evet faturaya yansıtıp ödeme sağlayabilirsiniz dedi. Şubeye gittim onlarda aynı şeyi söyledi. Ben sözlerine güvenip öyle telefon aldım. Yaklaşık 1-2 ay...
Yorumlar