to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Yemek'te Siparişim Açıklama Olmadan İptal Edildi Ve Yardımcı Olunamadı
28 Mayıs 2026 tarihinde saat 00:19’da Trendyol Yemek üzerinden Yusuf Köfteci’den verdiğim 11271525159 numaralı siparişim, tam 1 saat sonra hiçbir açıklama yapılmadan uygulama üzerinden “güncel sipariş iptal edilmiştir” şeklinde bir bildirimle iptal edildi. Bu süre boyunca siparişimin hazırlanıp geleceğini düşünerek bekledim, ancak iptal bilgisi çok geç geldiği için tüm restoranlar kapanmıştı ve tekrar sipariş verme imkanım da kalmadı.
Hem bir saat boyunca boş yere bekletilmem hem de sonunda yemek yiyemeyecek duruma gelmem beni ciddi anlamda mağdur etti. Uygulama üzerinden yaşanan bu iptal için herhangi bir gerekçe belirtilmemesi ve destek hattına da ulaşamamam, Trendyol Yemek’e olan güvenimi sarstı.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, siparişimin bu şekilde neden iptal edildiğinin açıkça tarafıma açıklanmasını ve bu gecikme ve iptal nedeniyle oluşan mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
