to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mayıs 2026 tarihinde saat 00:19’da Trendyol Yemek üzerinden Yusuf Köfteci’den verdiğim 11271525159 numaralı siparişim, tam 1 saat sonra hiçbir açıklama yapılmadan uygulama üzerinden “güncel sipariş iptal edilmiştir” şeklinde bir bildirimle iptal edildi. Bu süre boyunca siparişimin hazırlanıp geleceğini düşünerek bekledim, ancak iptal bilgisi çok geç geldiği için tüm restoranlar kapanmıştı ve tekrar sipariş verme imkanım da kalmadı.
Hem bir saat boyunca boş yere bekletilmem hem de sonunda yemek yiyemeyecek duruma gelmem beni ciddi anlamda mağdur etti. Uygulama üzerinden yaşanan bu iptal için herhangi bir gerekçe belirtilmemesi ve destek hattına da ulaşamamam, Trendyol Yemek’e olan güvenimi sarstı.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, siparişimin bu şekilde neden iptal edildiğinin açıkça tarafıma açıklanmasını ve bu gecikme ve iptal nedeniyle oluşan mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
29.03.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Uber Yemek aracılığıyla 9525374648 numaralı siparişi verdim. Uygulamada adres otomatik geldiği için onayladım, ancak siparişi onayladıktan yaklaşık 1 saniye sonra adresin yanlış olduğunu fark ettim ve hemen canlı destek ile iletişime geçtim. Canlı desteğe yan...
08.12.2025 tarihinde saat 01.40 civarında Trendyol Yemek üzerinden Asmalı Konak isimli işletmeden sipariş verdim. Siparişten sonra restoran tarafından arandım ve ellerinde kemik kalmadığı, istersem sadece düz çorba gönderebilecekleri söylendi. Bu durumu kabul etmeyip siparişin iptal edilmesini isted...
Trendyol Yemek üzerinden yaklaşık 1 saat önce Tavada Special isimli restorandan 250 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim hem iptal edildi hem de resmen aç kaldım. Yemeksepeti ve Getir’de olduğu gibi birkaç dakika içinde para iadesi hesabıma geçmesi gerekirken hâlâ hiçbir şekilde iade almadım. Üste...
19.05.2023 tarihinde Trendyol GO üzerinden PizzaLazza’dan yaklaşık 500 TL’lik sipariş verdim. Siparişi oluştururken yanlış adres seçtiğimi fark eder etmez, aynı dakika içinde Trendyol Asistan’a bağlanarak iptal talebinde bulundum. Asistan, restorana ulaşamadığını ve bu nedenle iptal edemeyeceğini sö...
Bugün Trendyol üzerinden Burger King Hacı Bayram Mahallesi şubesinden yaklaşık 550 TL tutarında sipariş verdim. Saat 11:45’te oluşturduğum sipariş sonrası saat 12:14’te 0212 201 44 01 numaralı hattan arandım ve kuryenin adrese geldiği, bana ulaşamadığı söylendi. Ancak o süre boyunca telefonum hiç ça...
Yorumlar