Turkcell numarası

27.09.2025 tarihinde saat 11.22’de, adım ve soyadım kullanılarak "Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşmamak için arayınız. İ*** Hukuk 031271108**" şeklinde, Turkcell hattıma bir SMS aldım. Ankara’da ikamet ediyorum. Mesajda adım ve telefon numaram açıkça yer alıyordu, ancak he...

25 Eylül 2025 tarihinde Elbistan’daki Turkcell şubesinden faturalı hat geçiş başvurusu yaptım. Ancak başvurumun ardından Türk Telekom’daki taahhüdümün henüz bitmediğini ve geçiş yaparsam yüksek bir cayma bedeli ödemek zorunda kalacağımı öğrendim. Şu an hattım hâlâ Türk Telekom’da aktif ve Turkcell’e...

Turkcell tyg Tarifesi kullanıcısıyım. Eylül ayı faturamda, Londra’da bulunduğum sırada herhangi bir tarife dışı internet kullanımı yapmadığım halde “tyg avantaj 1 günlük” adı altında 350 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. 25 yıllık Turkcell müşterisi olmama rağmen, herhangi bir uyarı veya onay m...

Turkcell E-sim hattımı iPhone 14 Pro Max cihazımda kullanıyorum. 2 gündür her yerde “servis yok” hatası alıyor ve hattımdan hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Cihazı yeniden başlatmayı ve E-sim’i kapatıp tekrar aktif etmeyi denedim, ancak sorun çözülmedi. Faturalı hattımın numarasının son 4 hanesi 0...

14 Pro Max model yurt dışı cihazımın IMEI numarası 358540302506095 olup, 15 Eylül’den beri BTK tarafından pasif duruma getirildi. Oysa cihazım kayıtlı ve elimde e-Devlet kaydı mevcut. BTK ile iletişime geçtiğimde cihazımın tekrar aktif edildiği ve güncelleme yapıldığı söylendi, 24 saat içinde düzelm...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 17.05’te Turkcell Superbox 1 TB 1700 TL hattınıza tanımlanmıştır şeklinde SMS aldım. Ancak ben hiçbir başvuruda bulunmadım ve herhangi bir üyelik talebim olmadı. SMS’te sadece fatura tutarı bildirildi, herhangi bir müşteri veya abone numarası yer almıyordu. Durumu anlam...

Turkcell bireysel hattımın (son 4 hanesi: 9091) arandığında, rehber servislerinde eski şirketimin ismi çıkıyor. Oysa numaram tamamen bana ait ve hiçbir zaman kurumsal ya da şirkete bağlı bir hat olmadı. Bu durum yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime...

01 Eylül 2025 tarihinde 08507711781 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, paket sözleşmemin biteceğini ve yenilemezsem faturamın 1500 TL olacağını söyledi. Taahhüt sürem bitmeden paketimin nasıl biteceğini sorduğumda, bunun aynı şey olmadığını iddia etti ve ısrarla sormaya devam edince telefonu ...

Turkcell Superbox 400 GB paket kullanıcısıyım. Şanlıurfa Ceylanpınar’da, bana ait Superbox cihazımda yaklaşık bir haftadır her gün, her saat, her dakika bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Yan yana duran iki Superbox’tan sadece bana ait olan sürekli kopuyor; cihaz istediği zaman çalışıyor, istediği zam...

25.09.2025 tarihinde faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında "tyg ekstra" adı altında 2000 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Ayrıca bir önceki ay da aynı şekilde 400 TL eklenmiş. Ne bu paketin içeriğiyle ilgili bilgilendirildim ne de herhangi bir onay verdim. Paket değişikliği yaptığım...

Turkcell Yapboz tarifesini kullanıyorum. 15 gün önce uygulama üzerinden yapboz işlemini sorunsuzca yapabiliyordum, ancak bugün tekrar denediğimde uygulamadaki yapboz bölümünün tamamen kaldırıldığını gördüm. Bu durumun, kullanıcıları farklı bir tarifeye geçmeye zorlamak amacıyla bir caydırma politika...

Bugün, Turkcell hattıma farklı 0542********38 birtane bu numara olan numaralardan defalarca sahte başsavcı adına arama ve mesajlar geldi. Mesajlarda kendilerini “Akhisar Cumhuriyet Başsavcılığı Uzlaştırma Bürosunda 29984 sicil numaralı uzlaştırmacı” olarak tanıtan kişiler, ismimle hitap edip hakkımd...

26.09.2025 tarihinde bir Turkcell mağazasından 0533 ile başlayan faturalı bir hat satın aldım. Ancak hattı açtırdıktan sonra, bana verilen numaranın daha önce başkası tarafından kullanıldığını ve 1 yıl havuzda tutulduktan sonra tekrar satışa sunulduğunu öğrendim. Mağazada bu konuda bana hiçbir bilgi...

23.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e online olarak hat taşıma işlemi başlattım. E-sim profili için gönderilen QR kodunu etkinleştirmek istediğimde "geçersiz etkinleştirme kodu" hatası alıyorum. 1,5 gün önce bu sorunla ilgili 184981829 numaralı şikayet kaydını oluşturdum, ancak halen yeni...

26.09.2025 tarihinde, Turkcell faturalı hattıma ait fatura bilgim, iznim olmadan kardeşimin numarasına iletildi. Bu durum, KVKK kapsamında kişisel verilerimin izinsiz paylaşılması anlamına geliyor ve açıkça hak ihlali oluşturuyor. Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, “olabil...

26 Eylül 2025 tarihinde +903422328932 numaralı yabancı bir numara tarafından Turkcell hattım üzerinden bir kez arandım. Telefonu açtığımda, telefon aramalarında duyulan klasik zil sesi tekrar tekrar geldi ve bu durum bana sanki dinleniyormuşum hissi verdi. Rahatsız olup hemen telefonu kapattım. Yaş...

Turkcell’e Vodafone’dan numara taşıma işlemi yaptım ve hattım kargo yoluyla elime ulaştı. Ancak 1 gündür numaramı aktive edemiyorum. Aktivasyon sırasında “sipariş numarası hatalıdır” uyarısı alıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve müşteri hizmetl...

Turkcell hattım evimde şebeke çekmiyor internet çekmiyor saçma sapan çözüm önerisi yazıyorlar. Çözüm bulmuyorlar 24.09.25 tarihinde ilettiğiniz 184961284 numaralı, kapsama alanımızın kontrol edilmesi hakkındaki talebinizi incelemeye devam ediyoruz. Talebiniz çözümlendiğinde size bilgi vereceğiz. Anl...

Bir yıldır Turkcell gnç tarifesini kullanıyorum. Kontratımın bitmesine az bir süre kala Turkcell tarafından arandım ve yeni geçeceğim tarifenin 650 TL olacağı, herhangi bir internet veya dakika aşımı olmayacağı belirtildi. Önceki faturam 480 TL iken yeni tarife için bu ücreti kabul ettim. Ancak Eylü...

Turkcell’e numara taşıma işlemi yapmak istedim, ancak geçmişte adıma bilgim dışında açılmış bir hat nedeniyle kara listeye alındığımı öğrendim. Bu yüzden numara taşıma başvurum reddediliyor. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve dilekçe de yazdım, ancak hiçbir şekilde destek ala...

25.09.2025 tarihinde saat 22:30’da Kocaeli/Çayırova Özgürlük Mahallesi 240/2 Sokak a Blok No:5 Daire:3 adresimde Superbox kurulumu için ekip geldi. Kurulumu yapıp aboneliğimi aktif ettiklerini söylediler. Ancak daha sonra “İki başvuru var, yarın sabah tekrar gelmem gerekiyor” diyerek cihazı ve tüm e...