Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hamza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Numaramın Başkasına Verilmesi Ve Güvenlik İhlali Hakkında Acil Düzeltme Talebi

18 Ekim 14:01
455

Turkcell müşterisi olmamama rağmen, son 2 gündür telefon numarama sürekli olarak Hızlı Giriş ile ilgili SMS şifreleri geliyor. Numaramı başka bir kullanıcıya vermişsiniz ve bu nedenle bana ait olmayan abonelikler oluşturuluyor. Bu mesajlar gün içinde rastgele saatlerde geliyor ve bana herhangi bir müşteri bilgisi iletilmiyor.

Numaramın izinsiz şekilde başka bir kişiye verilmesi ve adıma işlem yapılması kesinlikle kabul edilemez. Numaramın kime verildiyse derhal sistemlerinizden çıkarılmasını, bu yanlış eşleştirmenin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Kişisel bilgilerimin ve numaramın güvenliği konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.

18 Ekim 14:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Ekim 12:27

Değerli Müşterimiz, 19.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Müşterisi Olmadan GNC SMS Şifreleriyle Rahatsız Edilmek

Gökhan
17 Ekim 00:16
679

Turkcell'den Gelen Hızlı Giriş Mesajları Hakkında Açıklama Bekliyorum

Özgür
14 Ocak 22:32
1.648
Turkcell'den Gelen Hızlı Giriş Mesajları Hakkında Açıklama Bekliyorum
5
Macit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

05 Şubat 18:15
1.588
"Sorunum çözüldü"

10 Şubat 19:29
1.729
5
Berrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Berrin
13 Nisan 2024 23:41
1.511
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri